上市概况与市场地位 - 公司于10月16日成为港交所首家以“机器人服务智能体”为主营业务的上市公司，是今年首家18C上市科技公司[2] - 开盘当日股价大涨49.37%至142.8港元，收盘价120.5港元，最新市值82.81亿港元[2] - IPO定价95.60港元，公开发售获5657.20倍认购，国际配售获18.62倍认购[2] - 按2024年中国机器人服务智能体市场收入计，公司以6.3%的市场份额排名第一[2] - 在2024年中国酒店场景机器人服务智能体市场中，公司以13.9%的国内收入份额排名第一，超过第二名至第五名份额总和[2] 业务规模与运营数据 - 截至2025年5月，公司累计服务超过3.4万家企业客户，覆盖酒店、医院、写字楼等场景[2] - 机器人累计完成超5亿次服务，指令执行量突破186亿次[2] - 2024年同时在线机器人数量单日高峰超过36,000台，在可适应三维多层空间的机器人参与者中，同时在线机器人数量及服务消费者数量排名全球第一[17] - 截至2024年底，客户包括超过30,000家酒店及100家医院[6] 财务表现与业务模式转型 - 2022年至2024年收入从1.61亿元增长至2.45亿元，年复合增长率23.2%[30] - “租赁+订阅”业务2022至2024年复合增长率达45.5%，2025年前五个月智能体应用收入同比增长194%[4] - AI数字化系统收入占比从2022年16.4%提升至2024年22.8%，毛利率高达61.5%，显著高于硬件业务38.1%的毛利率[4][31] - 公司毛利率从2022年24.3%提升至2024年43.5%，毛利年复合增长率64.6%[30] - 2022年至2024年净亏损分别为3.65亿元、2.65亿元及1.85亿元，经调整净亏损分别为2.34亿、1.20亿和0.28亿元，呈逐年减少趋势[33] 技术平台与研发投入 - 公司依托“服务智能体全自主闭环学习系统”（HDOS），实现数据自动采集、训练与迭代[4] - 截至2025年5月，HDOS已积累2.3亿人次服务数据，日均执行指令6.2亿次[4] - 2022年至2024年研发支出分别为0.678亿元、0.694亿元及0.574亿元，占同年总收入42.0%、47.8%及23.4%[36] - HDOS系统可减少90%的问询、送物等重复工作量，实现AI自主应答电话问询、智能分配服务任务[15] 股东背景与融资历程 - 公司历经8轮融资，投资方包括阿里、腾讯、启明创投、联想创投、科大讯飞等一线机构[3][21] - 沸点资本持股10.70%为第一大外部股东，林芝腾讯持股9.09%，阿里旗下杭州灏月持股2.94%[3][25] - 2021年8月完成C轮2.65亿元融资，投后估值22.89亿元；2021年12月完成D轮5.8亿元融资，投后估值达40.8亿元[23][24] - 创始人支涛直接持股9.73%，控制公司36.52%投票权[25] 国际化战略与市场拓展 - 公司将“出海”视为第二增长曲线，借助香港生产力促进局支持设立子公司SkyTread Tech开展国际化试点[4] - 已在香港与粤海酒店集团合作部署机器人，在澳门新濠酒店探索“夜间清扫+白天配送”分时复用模式[5] - 2022年至2024年海外收入分别为332万元、172万元、992万元，公司已落地中东、美洲、韩国、日本、泰国等市场[32] - 公司在香港设立研发中心，整合算法、制造与供应链资源，支持多语言交互，为进军日本、东南亚市场打下基础[5] 行业前景与市场机遇 - 中国机器人服务智能体市场2023年规模约30亿元，年复合增长率约18.7%，预计2028年将达到97亿元[34] - 服务机器人处于市场引爆点阶段，将作为人工智能技术和无人自动化技术载体赋能百业[3] - 外卖普及、疫情推动及酒店不再主动提供一次性日用品等政策因素，共同推动机器人送物需求增长[14]