政务服务创新 - 武汉市民热线通过"热线驱动+数据赋能+四维协同"模式破解黄孝河路交通拥堵问题，获评"全国政务服务便民热线创新发展典型案例（2024—2025）" [1] - 针对群众反复投诉的交通拥堵问题，采用"1小时回应、24小时办结"应急响应机制，协调多部门构建"拥堵热力图"精准锁定堵点 [1] - 通过AI技术实现智能分类、分拨和闭环管理，借助数据分析预警模型提前应对季节性、区域性民生问题 [2] 交通治理措施 - 江岸区交通大队优化天晖大厦停车场动线，施划消防通道网格线疏导短停车，提升通行效率 [2] - 天晖大厦物业强化出入口管理，增设提示标语避免临停堵门 [2] - 属地学校及街道推行"错峰放学"和绿色出行，缓解道路压力 [2] 治理成效 - 黄孝河路早高峰平均车速明显提升，通行时间缩短50% [2] - 群众投诉量下降约88% [2] - 交通通行韧性增强，通行效率大幅提升 [2]