文章核心观点 - 人工智能技术正被应用于构建针对残疾人等弱势群体的数字防诈安全网 以应对日益升级的诈骗风险 相关AI系统已实现规模化落地探索并取得显著成效[2][5][7] 行业趋势与技术应用 - 数字诈骗手段不断升级 残疾人群体因信息获取困难、辨别能力弱、线上依赖度高等原因 被诈骗分子视为高风险易受害人群[2][3] - AI反诈技术主要在三个维度发挥作用：通过多模态分析识别深度伪造的换脸和拟声技术 利用自然语言处理和图像识别技术对非法网站进行自动化巡检 以及通过构建知识图谱实时分析通话行为模式进行预警与溯源[5] - 行业挑战在于“攻防不对称” 诈骗分子也在利用AI降低犯罪成本 反诈技术需持续快速进化 未来趋势是“端云结合”与“隐私计算” 将反诈能力植入端侧设备以实现本地实时识别与拦截[5] - 智能防诈技术的普及是从技术层面将全民反诈防线前移并精准加固的根本之策[9] 公司产品与解决方案 - 北京山海元智能科技有限公司开发了业内首个“残疾人专用反诈AI系统” 该系统具备AI电话实时反诈、AI文本语音视频全域反诈以及“家属与社工联动预警”三大核心创新突破[6] - 该系统可识别超过40种类型的诈骗话术 并针对视障、听障、智力障碍及行动不便用户做了大量无障碍适配设计 例如为视障用户提供语音播报风险 为听障用户提供文字高亮风险点等[6] - 该系统在多个地区的残联与社区试点应用中已覆盖数千名残障人士 阶段性数据显示诈骗识别准确率超过90% 诈骗成功事件减少80%以上 社工日常反诈耗时降低60% 家属预警响应率达到95%[7] - 该公司的无障碍AI反诈守护系统界面展示了电话防护、信息分析、风险提醒等多种功能模块 致力于提供24小时数字安全防护[8] 市场与社会协同 - 中国有超过8500万残疾人 沟通是他们融入社会最基本却又最复杂的课题[3] - 针对残疾人的诈骗方式主要集中在投资理财、冒充亲友和冒充公检法等几类 诈骗分子可能通过其身边人牵线搭桥实施诈骗[2] - 科技创新与公共服务的合作正开辟助残新范式 智能防护方案计划在未来推广至更多城市 覆盖更广泛的残疾用户群体[9] - 公安机关针对残疾人出行不便的特点坚持上门服务 与AI系统提供的7×24小时在线“数字哨兵”相结合 构成了更为立体的安全防护网络[7][9]