江海区AI“智能办”
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江海区AI“智能办”上线启用,开启政务“无感智办”新体验
南方都市报· 2025-09-12 10:14
政务服务智能化转型 - 江门市江海区上线AI"智能办"平台,标志着政务服务标准化、便利化改革取得新进展 [1] - 该服务通过引入大数据、人工智能等技术重构政务办事流程,旨在优化营商环境 [1] - 平台以"数据赋能筑基、场景深耕提质、服务升级增效"为三步走战略,是江门市首个本地化移动端AI"智能办"平台 [3] 智能办服务模式与功能 - 首批上线四类高频政务服务事项,涵盖个体工商户设立登记、变更登记、注销登记以及发放高龄老人补(津)贴 [3] - 服务具备三大亮点:创新智能办模式(智能网办、智能受理、智能校核)、构建数据共享体系、打造协同共赢生态 [4] - 智能网办实现"少填少报",智能受理以机器替代人工窗口,智能校核借助大数据比对保障准确性 [4] 服务效能与影响 - 平台突破传统政务服务的时间与空间限制,实现事项申报流程智能化、全天候高效运转 [3] - 通过电子证照、电子表单等技术大幅减少纸质材料提交,实现"数据多跑路,群众少跑腿" [4] - 对群众企业实现"少填、少报、少跑动、快办理",对政府部门有效缓解服务压力并提升审批质效 [4] 发展背景与未来规划 - 研发源于对政务服务痛点的精准破解,如纸质材料繁多、表单重复填写、流程繁琐、人工审核效率低下等问题 [2] - 该举措是深化"放管服"改革的实践,为政务服务数字化转型提供可借鉴经验 [5] - 未来将持续提升政务服务智能化水平,以技术创新赋能营商环境优化,为区域高质量发展注入新活力 [5]