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政务APP,便民才是硬道理
人民日报· 2025-09-01 09:01
政务APP功能设置单一、不健全、不合理是群众反映较多的问题 四川成都市读者刘先生最近刚买房,要办理房屋过户登记和水电气的移转。 "听街道的干部说,现在四川各项政务服务都可以在'天府通办'APP上办理。"刘先生点开"天府通 办"APP,看到"一件事"专区里恰好有"二手房转移登记及水电气联动过户"板块。他立刻点进去,屏幕 上写着:"受理条件""办理材料""办理演示流程"……可点击"立即申请"后,屏幕上出现了一行字:该服 务请到四川政务服务网"一件事,专'蜀'为您"栏目办理,谢谢! "一件事"专区有十几个事项,刘先生又试了试其他事项,除"驾驶员从业资格证换证""营运车辆运输证 年审"等之外,如"新生儿出生""公民婚育""异地就医备案"等事项均不能在线申请办理。 "如果政务APP不能办理相关事项,还要另外再登录网页,甚至连跳转设置都没有,那为何还要设置这 个板块?为何还要把'天府通办'宣传为'统一的四川政务服务''掌上办事总门户'?"刘先生十分不解。 一些读者反映,有些政务服务手机应用(APP)存在功能设置不健全、不合理等问题,重建不重管 政务APP,便民才是硬道理(金台视线) 政务服务手机应用(APP),以其网上办 ...