政务APP功能设置问题 - 功能设置单一、不健全、不合理是群众反映较多的问题，例如“天府通办”APP的“一件事”专区中多项服务无法在线申请办理[2] - 国家网信办报告显示，46.2%的受访网民反映政务APP数量多但功能单一，41.1%的受访者反映政务APP功能类似、重复[3] - 功能设置不科学，部分功能与常用手机应用重复，如水电费缴纳功能已在微信、支付宝等平台普及，政务APP再开发易造成浪费[4] - 部分功能未针对手机端优化，如在APP内跳转至PC版网页，字号小且页面显示不全，操作不便[4] - 功能设置不完善，如法律援助查询仅提供机构基本信息，无法直接导航或拨打电话，实用性不足[4] - 适老化改造不完善，仅放大字号，未在内容上改善以符合老年人需求和习惯[5] 运营维护与用户体验问题 - 政务APP存在“重建不重管”现象，运营维护投入不足，数据共享难、宣传不到位、更新不及时等问题突出[6] - 推广不到位导致群众特别是农村、老年群众不了解政务APP，如“重庆人社”APP的资格认证功能未被广泛知晓，老人仍需长途跋涉至乡政府办理[7] - 数据纵向交流不畅，下级部门无法有效接收上级部门数据，需群众重新上传，横向数据壁垒导致办理不同部门事项需跳转至其他APP[7] - 重复建设问题仍存，如重庆市出现“渝通行”和“渝畅行”两款功能相似的乘车APP，给用户带来不便[8] - 不同层级间政务APP重复建设，用户需下载多个功能相似的APP，国家网信办调查显示39.9%的受访者反映需在多个APP重复填报数据[8] - 运营维护不足导致信息更新不及时，如四川自贡市“自在办”APP首页的“热点关注”栏目信息停留在2024年10月[8] 整改措施与发展方向 - 中共中央办公厅、国务院办公厅印发规定，提出清理整合、严格建设管理、防止功能异化等措施整治形式主义[9] - 对同质化、功能重复的政务APP进行整合迁移，杜绝用户“下载了10个却不知道用哪个”的情况[9] - 江苏省要求省级政务APP向下开放使用权限，杜绝省级以下重复建设，泰州市关停部分政务小程序并整合功能接入统一平台[10] - 国务院公布《政务数据共享条例》，规定不得阻碍政务数据共享，政府部门不得重复收集可通过共享获取的数据，要求上级部门向下级完整回流数据[10] - 建议完善政务数据标准体系，突破异构数据整合瓶颈，健全执行监督机制[10] - 应将以人为本的数字治理理念贯穿网络办公全过程，推动电子政务建设的人本化、规范化、智能化[11] - 探索以科学方式综合考察政务应用使用情况和群众反馈，保留优秀的数智化政务成果[11]

个体工商户登记注册标准化改革 - 邛崃市行政审批局推行个体工商户登记注册标准化工作，旨在深化"放管服"改革并优化营商环境 [1] - 通过制定精细化业务操作指南和审查标准，将流程细化至每一环节，确保登记人员和经营主体对标准清晰明了 [3] - 对符合标准化审查要求的申请实行当场确认和登记，避免重复跑动，实现统一规范、公平公正的登记结果 [3] 线上线下多渠道服务优化 - 线上通过"营商环境云地图"APP、"天府通办"APP等平台实现全程"零跑动"办理，从材料提交到执照领取全流程线上化 [3] - 线下构建"1+9"办理网络，除市政务服务中心外，在9个镇（街道）市场监管所设立基层服务窗口，实现就近办理 [3] 改革成效与未来计划 - 标准化改革显著提升政务服务效率，降低经营主体办事成本，并激发市场活力与社会创造力 [5] - 下一步将持续完善标准化体系，创新服务方式，提供更具温度的政务服务 [5]