事件概述 - 消费者在社交平台发文称购买到带有红色胶带的中顺洁柔手帕纸，对胶带是否含有毒物质表示担忧并已实际使用在私密部位 [4] - 消费者尚未接受公司赔偿方案，正等待胶带的第三方检测结果 [1][5] 公司回应与处理措施 - 公司回应称红色胶带为生产工艺中用于标识半成品纸卷“接头”的胶带，本应在成品环节前剔除，因个别工序漏检导致1个产品流入市场 [4] - 公司表示所采用的胶带完全符合国家相关标准，并已主动将同批次胶带送第三方权威机构检测 [4] - 公司已立即采取全面质量复查，对同批次产品进行全面追溯与复检，承诺对潜在问题产品主动召回并严格履行退赔义务 [4] - 公司相关负责人称一直在与消费者积极沟通解决问题 [1][5]