浦发银行数智运营服务与作业平台
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浦发银行发布人工智能实施行动计划
证券日报网· 2025-12-14 22:13
公司战略与目标 - 公司正式发布《浦发银行人工智能实施行动计划(2026)》,明确提出一系列量级提升目标,旨在实现系统级、规模化人工智能应用 [1] - 公司将从三个维度深化数智化转型:以AI提升金融服务质效、构建“5+1”工程体系筑牢智能服务底盘、通过人机协同激活新质生产力 [1] - 公司计划通过工程化实施保障,加速AI从单点场景迈向规模化应用,打造全新的智能金融服务模式 [1] 管理层观点 - 公司董事长认为人工智能是重构金融服务模式、驱动经营范式跃迁的核心引擎,公司将推动AI工程化应用以赋能业务发展,为金融强国建设注入动能 [2] - 公司行长表示,公司在AI应用与探索方面已取得阶段性成果,对内实现运营体系向“智能驱动型”转型,对客创新交互模式,运用AI是公司高质量发展的必然选择 [2] 现有成果与基础 - 自数智化战略明确以来,公司已推动“五数”建设,构建了坚实的数智基座,支撑普惠金融、远程智能银行等领域的AI应用取得显著成效 [3] - 公司数智运营服务与作业平台于今年11月末上线,通过多个智能体协同,打造了全行首个系统级AI应用 [3] 内部能力建设 - 公司高度重视全员数智化能力提升,通过举办数智化转型系列培训宣贯以及人工智能应用大赛,以“赛训结合”模式深化战略共识和实践转化 [3] - 公司人工智能应用大赛吸引了全行66支战队报名,最终10支战队脱颖而出,大赛围绕智慧营销、智慧经营等多方面,致力于将技术创新转化为业务生产力 [3]