"虽然OpenAI的Deep Research能力很强，但其适合做广泛的搜索和很长的报告。对于出口商品HS Code 这样一个具体要求精确答案的任务，正确率却只有5%。我们在垂直数据库上，做了工具的减法，以及 上下文工程。这个垂直Deep Research范式的HS Code判定工具，准确率可以做到80%。" 在2025世界人工智能大会期间跟媒体交流的时候，阿里国际副总裁、阿里国际AI Business负责人张凯夫 如是说。 近半年来，包括Deep Research和Manus在内的各类智能体产品纷纷涌现，AI Agent俨然已经成为人工智 能赛道的"必争之地"。近期以来，面向跨境贸易、跨境电商等实际场景，阿里国际数字商业集团推出了 多款智能体应用产品，如智能退款agent、海关编码HScode agent以及在线招商agent等，在行业里获得关 注。 7月26日，2025世界人工智能大会卓越人工智能引领者SAIL奖公布，阿里国际跨境电商AI解决方案 Marco斩获本届SAIL之星，成为该领域的首个获得者。在同观察者网等媒体交流时，张凯夫多次谈到了 AI Agent的发展。张凯夫认为，在很多实际功能上，垂直A ...

公司AI解决方案获奖 - 阿里国际跨境电商AI解决方案Marco获2025世界人工智能大会SAIL之星奖，成为该领域首个获奖者 [1] - Marco支持30余种语言，覆盖电商全链路60+场景，从生成式大模型到AI agent [1] - 该解决方案成本低于主流大模型，为商家解决营销、合规、售后等问题 [1] AI服务调用量增长 - 阿里国际AI服务日调用量突破10亿次（截至2025年7月），相比2023年的100万次实现大幅增长 [1] - 公司旗下所有电商平台均已接入AI解决方案 [1] - 外部伙伴AI调用量增长23倍，头部跨境电商服务商如店小秘、三态等均已接入 [1] 商家高频使用AI功能 - 商家使用频次最高的AI功能：图文翻译、图像识别完善商品信息、营销文案生成 [1] - 翻译功能已全面从小模型转向大模型，欧洲TOP语种消费者满意度提升30% [1] - AI提供的SEO占整体SEO近40%，未来有望达到50%以上 [1] AI技术应用进展 - 公司从生成式大模型进入AI agent时代，推出智能退款agent、海关编码agent、在线招商agent [2] - 智能退款agent降低商家15%退款成本，海关编码agent准确率提升23%，在线招商agent邮箱有效率提升近一倍 [2] - AI核心技术已开源，包括大语言模型Marco、多模态模型Ovis、Agentic ADK框架等 [2] 行业技术趋势 - AI使用方式发生变化：通过场景构造和训练闭环提升推理模型效果 [2] - 行业正从生成式大模型向垂直agent解决方案转型 [2]