产品升级 - 公司推出"三好"家电产品系列，包括海尔麦浪冰箱（磁控保鲜科技）、海尔AI有效风油烟机（快速排烟）、海尔天悦洗衣机（AI直驱快翻洗科技）等，实现性能突破[1] - 海尔一级能效燃气热水器热效率提升至1072%，净水机首杯出水达直饮标准[1] - 卡萨帝揽光冰箱采用MRA plus低氧窖藏养鲜技术，594毫米超薄零嵌设计[3] - 海尔云溪40洗烘套装具备AI直驱洁净科技和AI双擎热泵科技[3] - 全品牌提供2307款一二级能效产品，覆盖12大应用场景[3] 服务优化 - 提供专业上门服务，涵盖拆旧机、换新机、调试安装全流程[1] - 服务体系从"售后服务"升级为"全生命周期服务"，包括7×24小时客服响应[4] - 送装一体服务支持局部改造、吊拆入户、高空作业等特殊需求[4] 质量保障 - 旧机绿色拆解率达95%以上，通过再循环工厂实现资源再利用[1][5] - 严格把控材质关、智造关（10座智能制造灯塔工厂）、绿色关（110项国际标准）[5] 市场表现 - 自2025年国补政策实施至6月30日，公司市场份额持续增长并位居行业第一[1] - 通过"换新万里行新质消费季"活动覆盖全国，重点布局县域下沉市场[2][5] 战略定位 - 推动从"换产品"到"换体验"的升级，推广智慧、健康、绿色生活方式[1][5] - 线上线下网络实现县域全覆盖，服务流程透明可溯[5]

家电市场活力 - 各地以旧换新政策持续加力，有效激发家电市场活力，618期间在"国补""企补"和电商大促多重激励下，众多家电产品迎来销售热潮 [1] - 一级能效燃气热水器因行业技术重大突破，成为消费者争相购入的对象 [1] 政策与消费行为 - 家电以旧换新政策对一级能效补贴20%，二级能效补贴15%，推动高能效产品销售 [2] - 商务部数据显示2024年消费者购买家电产品中一级能效销售额占比超90% [2] - 地方层面如北京、上海等推出特色政策扩大补贴范围 [2] - 消费者案例显示一级能效燃气热水器比二级每年节省燃气196.7m³，8年节省燃气费5350元 [2] 行业技术挑战 - 燃气热水器行业曾认为一级能效是方向但技术难度大，传统二级能效产品热效率仅88%，一级需提升至98%以上 [4] - 一级能效需通过二次换热回收更多热量突破物理极限 [4] - 冷凝水问题是一级能效燃气热水器的另一技术难点，其pH值低至2.4，直接影响皮肤健康 [4] 技术突破与市场表现 - 公司通过二次换热结构设计将热效率从98%提升至107.2%，实现节能绿色环保 [6] - 公司采用离心雾化科技将冷凝水100%雾化排出室外，解决美观与健康隐患 [6] - 公司燃气热水器连续4年全球销量第一，高端系列卡萨帝登顶京东天猫新品榜 [6] 行业前景 - 家电以旧换新政策为一级能效燃气热水器打开市场窗口，行业技术突破是深层动力 [6] - 行业通过"绿色、节能"理念实现能效提升，释放更广阔消费潜力 [6]