核心观点 - 外资超高端美妆品牌在中国市场面临口碑和销量双重下滑，赫莲娜、海蓝之谜、莱珀妮等贵妇品牌业绩显著下降[9][48] - 品牌溢价能力减弱，消费者对成分和功效的关注度提升，导致传统品牌故事营销失效[20][21][22] - 价格体系混乱和服务质量下滑进一步损害品牌形象，核心用户流失严重[27][28][34] - 集团战略重心转移，中国区话语权不足导致品牌创新乏力[38][39][43] 市场表现 - 赫莲娜和海蓝之谜在618抖音抢先购排行榜中位列TOP1和TOP4，天猫一阶段榜单排名第八和第六，但口碑争议不断[9] - 赫莲娜所在欧莱雅高档化妆品部增速垫底，中国销售额下降；海蓝之谜所在雅诗兰黛集团2024年Q3、Q4营收同比下滑7%、12%[9] - 莱珀妮2023、2024年业绩分别下滑15.4%、6.2%，2024年Q1同比下滑17.5%[9] 消费者行为变化 - 高价值用户被医美仪器和院线功效型品牌分流，囤货意愿下降[23][25] - 中端消费者对品牌故事祛魅，更关注成分和性价比[20][22] - 品牌采取"主攻高价值人群，拓展中端消费者，战略性放弃入门级用户"策略应对消费低迷[15] 品牌策略调整 - 持续提价维持超高端定位，赫莲娜去年8月、今年2月两次提价[16] - 通过短剧营销开拓下沉市场，赫莲娜与姜十七合作新增大量三线及以下城市30+用户[17] - 借助头部主播直播间吸引中端消费者，但一二线城市用户忠诚度显著下滑[18] 渠道管理问题 - 免税渠道倾销导致价格体系崩盘，海蓝之谜曾出现中免日上渠道比官方旗舰店优惠数百元情况[27][28] - 柜台团购泛滥，部分渠道可实现5-6折提货，但伴随假货混卖风险[30][32] - 线上线下价格战加剧，旧货清仓影响消费者体验[32][34] 集团战略影响 - 雅诗兰黛中国区决策权长期受限，2026年才能进入自负损益独立期[39][40] - 欧莱雅中国更关注皮肤科学美容事业部，修丽可和理肤泉成为增长重点[43] - 赫莲娜被划归熟龄人群抗老修护赛道，但资源向中低端品牌羽西倾斜[44][47] 行业趋势 - 千元以上顶奢护肤赛道仍被外资大牌垄断，但国产成分技术冲击定价权[10][22] - 功效+性价比成为主流，靠故事溢价的超高端外资大牌时代面临终结[48][49]