爱宝轮式人形机器人
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做咖啡、卖盲盒,人形机器人“实操派”寻找自己的“秀场”
南方都市报· 2025-12-29 18:29
行业动态与公司战略 - 具身智能行业存在“表演派”与“实操派”之分,“实操派”公司正通过将机器人部署在商圈、景区等公开场景来提升品牌曝光和接近大众 [1] - 智平方在北京朝阳公园落地机器人咖啡门店,使用其“爱宝”轮式人形机器人制作咖啡,这是继银河通用、星尘智能之后又一家在公开场景“营业”的创业公司 [1] - 智平方将此业务模式命名为“智魔方”,除咖啡外还可选配制作冰淇淋、打架子鼓、零售等多种功能模块,计划未来三年在全国落地1000个“智魔方”,覆盖景区、商业街区等典型文商旅场景 [4] 技术实现与运营现状 - 机器人完成整套咖啡制作流程耗时约1分半钟,操作效率与人类有差距,在客流量大时仍需人类服务员协助,并非全自主运营 [4] - 机器人需要人类在多个环节提供支持,包括补货、充电、处理纸杯取出失败、代为点击咖啡机选项等,人类专职为机器人能力之外的任务和差错兜底 [4] - 朝阳公园的机器人咖啡店是北京朝阳区文旅局与智平方共同打造的具身智能落地示范项目 [6] 商业模式与市场反馈 - “智魔方”的营利模式未来将包括向运营方直接销售机器人,或与商家合作分成 [6] - 社交平台上有用户对引入效率和成功率可能更低的人形机器人表示不解,质疑相比成熟的自动贩卖机和机械臂咖啡机的必要性 [6] - 公司回应称此举并非追求短期效率,而是着眼于技术展示与场景拓展,旨在向公众展示机器人灵活性,并在复杂开放环境中测试以积累数据、优化算法,为拓展至餐饮、导购等更多服务领域打基础 [6] 产品定位与长期发展 - 公司希望抓住公众对人形机器人的新奇感,提供情绪价值,在现有技术条件下让机器人做一些面向普通消费者的有用事情,如制作咖啡、冰淇淋 [7] - 公司认为年轻消费者注重的体验感、科技感和社交分享功能,是具身智能机器人和AI服务可以满足的需求,要使服务长久延续,关键在于精细化运营,使其从“新奇”转为“可靠且便利” [7] - 公司视开放场景为最佳测试场,认为真实用户反馈(包括社交平台吐槽)能暴露技术盲点,推动产品快速迭代,并认知到具身智能是长坡厚雪的赛道,需要耐心和长期技术信心 [8]