事件概述 - 10月13日，消费者在味千拉面深圳宝安宏发领域荟店用餐时，发现面汤中出现几十只黑色虫子，消费者称虫子来自醋瓶，其他顾客桌上的醋里也有虫子 [1] - 消费者拨打12315热线投诉，要求企业重视卫生管理，涉事门店已按照消费金额133.9元的10倍进行赔偿，共计1339元 [1] - 深圳市市场监督管理局宝安监管局已跟进调查，并对涉事门店实施查封的行政强制措施，责令其停业整改 [1] - 截至10月14日，大众点评显示该味千拉面门店已处于“歇业关闭”状态 [1] 公司回应与措施 - 味千拉面公司高度重视，立即成立专项小组赴现场核查，初步调查原因为门店餐桌摆放的瓶装醋品采用非密封容器保存，醋的气味吸引小飞虫从瓶孔飞入 [2] - 公司已第一时间暂停涉事门店营业，对涉事门店所有餐具、辅料包装等进行全面清洁消杀 [2] - 公司再次强调全国所有门店每日闭餐后需更换液体辅料，并在原有瓶装容器基础上，提供食品级独立密封小包装辅料供顾客选择 [2] - 公司表示将针对此次事件深刻反思，坚决彻底整改，切实做好食品安全保障 [2]