业务规模与定位 - 截至2024年末，各项存款达263亿元，各项贷款达207亿元 [1] - 公司以成为“一流的商业银行”为愿景，深入贯彻金融的政治性、人民性，积极支持区域实体经济高质量发展 [1] 科创金融服务战略 - 全力推行“星火计划”科创金融专项服务行动，以“全周期、全方位、全链条”综合金融服务为核心 [1] - 聚焦“新、全、专、久”四维发力，构建科创企业服务新生态 [1] - 重点服务国家级制造业单项冠军、专精特新“小巨人”及高新技术企业等创新主体 [1] 创新金融产品 - 力推“资产池”、“跨境池”、“电费白条”等创新产品 [1] - 创新推出“数科贷”、“科创贷”、“专精特新贷”等专属产品，其中“数科贷”为符合条件的小微企业提供最高300万元纯信用贷款 [1] - “电费白条”业务为科创企业高频支付场景提供融资支持，支持线上申请即时获额和灵活融资 [2] 专业化服务模式 - 创新构建“1+1+N”专业服务模式，由产品经理、客户经理与风险审查专员组成专项服务团队，提供“贴身管家式”服务 [1] - 设立普惠金融专职团队，建立“敢愿能会”长效服务机制，确保全流程无缝对接 [1] 科技赋能与数字化 - 深度融合金融科技，构建“线上+场景”数字化服务新生态，重点服务青岛市“10+1”优势产业 [2] - 国际业务实现“结算+融资+外汇”100%全线上化办理，通过大数据风控模型助力出口企业快速获得信用授信 [2] 未来发展方向 - 公司将持续优化服务流程、拓展创新金融产品体系，推动科创金融生态建设 [2] - 秉持“金融向善、服务实体”的初心，以数字化转型为引擎，以客户需求为中心，坚定扮演好“科技企业的成长伙伴”角色 [2]

支持民营经济政策 - 公司主动降低民营企业客户融资成本，通过贷款利率优惠、贷款贴息、综合定价等多种工具扩大减费让利客户覆盖面，下调普惠小微企业贷款利率 [1] - 公司推进无缝续贷增量扩面，贯彻落实"零门槛申请、零费用办理、零周期续贷"要求，扩大小微企业无缝续贷覆盖面 [1] - 公司减轻民营企业客户负担，落实小微企业和个体工商户支付手续费优惠减免措施，包括单位结算账户管理费、转账汇款手续费等，并承担抵押登记费、评估费、保险费和公证费 [1] 综合金融服务模式 - 公司深化"商行+交易银行+投行+私人银行"四位一体综合金融服务模式，加强供小联动、国小联动和商投联动 [2] - 公司通过共同拜访、联动营销、综合方案设计为客户提供全方位综合金融服务 [2] - 公司推广"浙商交易宝"等汇率避险产品，为民营企业提供贸易外汇收支便利化和汇率避险服务，提升资金跨境结算效率 [2] - 公司加大对民营企业债券业务支持力度，叠加风险缓释凭证发行债券，解决市场认可度问题并降低融资成本 [2] 融资对接服务机制 - 公司打造"浙银金顾"向善品牌，以金融顾问工作室为抓手加强银政合作、银企合作 [3] - 公司与上海各区级国有融资担保公司开展互信合作，扩充银担合作范围，为中小微企业提供低成本全方位金融服务 [3] - 公司深化大走访大调研活动，建立敏捷反应机制，快速响应市场和客户需求 [3] 数字金融生态场景 - 公司通过"数字化改革+场景化应用"升级供应链综合服务方案，打造数字化生态体系 [4] - 公司针对大型央国企供应链上民营制造业企业推出电费证与电费白条等产品，给予融资支持 [4] - 公司深入挖掘企业经营管理数据价值，创新运用数智贷、数易贷、数科贷等多种金融产品满足客户需求 [5] - 公司运用大数据分析民营中小微出口型企业授信额度，解决日常经营融资需求 [5] 金融服务长效机制 - 公司简化审批流程，优化贷款前中期流程，缩短审批时间，对民营高新技术企业提供最高2000万信用额度支持 [6] - 公司加大信贷资源向民营企业倾斜，对符合条件的企业给予经营政策加计激励和FTP优惠 [6] - 公司优化风控理念，注重第一还款来源，避免对抵押担保过度依赖，提升数字风控能力 [6] 未来发展方向 - 公司将持续完善民营企业服务机制，通过强化科技赋能、完善考核机制、优化风控理念提升服务质效 [7]