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省呗用户故事|追风的 00 后,如何在现实中稳稳落地
财富在线· 2026-01-14 10:16
公司业务与产品价值 - 公司提供线上消费信贷服务,用户可通过移动应用程序完成申请,流程简便,无需线下网点或担保人,申请后资金可在两小时内到账,解决了用户的紧急资金需求[4][7] - 用户将产品特点总结为“靠谱、及时、省心、安全”,具体体现在:申请后两小时到账的“及时”性;手机操作几分钟完成的“省心”体验;使用近一年未出现问题的“靠谱”记录;以及规范流程带来的“安全”感,帮助用户管理逾期风险[6][7] - 公司客服服务体验良好,在用户因银行系统延迟担心影响征信时,客服能耐心核实并安抚用户,确认还款成功且不影响信用记录,提升了用户对平台的信任感[6] 目标用户画像与需求 - 典型用户为从事外卖骑手等新兴灵活就业的年轻人,他们追求工作自主性,收入与工作量直接挂钩,月收入稳定在人民币6000至8000元,旺季可超过8000元[1][6] - 该用户群体面临因职业特性带来的意外风险,例如交通事故可能导致数万元(如超过人民币20,000元)的医疗费用支出,在积蓄有限时产生强烈的紧急融资需求[2][3] - 用户重视个人信用,认同“信用是人的第二张脸”的理念,会主动设置还款提醒并提前备款,确保按时还款以维护信用记录[6] 用户行为与品牌影响 - 用户在遭遇突发财务危机(医疗费用)时,通过同行推荐接触并使用公司产品,成功解决燃眉之急后,对品牌产生高度忠诚与信任,并主动向同行推荐[4][7] - 产品提供的应急资金被用户视为维持其城市生活与职业选择“底气”的重要支撑,帮助用户在风险发生后能够继续原有生活轨迹[5][8] - 良好的产品与服务体验促使用户进行口碑传播,但用户同时会强调理性借贷观念,提醒他人“借钱是为了应急,不是为了挥霍”,并注重信用维护[7]
“全民反诈在行动”集中宣传月启动,省呗以科技力量助力全民反诈
财富在线· 2025-06-19 15:24
国家反诈宣传活动启动 - 中央宣传部与公安部联合启动“全民反诈在行动”集中宣传月活动,主题为“反诈是门必修课,筑牢防线守好责”,旨在提升群众防骗意识,营造全社会反诈氛围 [1] - 活动将在全国范围内组织开展防范电信网络诈骗犯罪“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”的“五进”活动,着力构建立足社区、覆盖全社会的反诈宣传体系 [1] 公司反诈技术体系与成果 - 公司依托自主研发的反欺诈技术体系,打造了一套深度融合AI、大数据分析与云计算技术的高效、精准反欺诈风控系统,对金融交易全流程进行24小时实时监测与智能分析 [4] - 系统通过多维度大数据建模和动态用户画像技术,能快速识别身份伪造、团伙欺诈、异常交易等风险信号 [6] - 该反欺诈风控系统已成功拦截数万起高风险欺诈申请,保障了合作机构及用户的资金安全,并通过资金流向实时监控与异常交易智能拦截功能压缩诈骗空间 [6] 公司线上反诈宣传举措 - 公司充分利用线上渠道,通过官方APP、微信公众号、短视频平台等,定期发布金融知识科普、防骗指南及反诈案例分析等内容 [7] - 针对冒充公检法诈骗、航班改签诈骗等高频手段,以图文、短视频等通俗易懂形式进行深度解析,帮助用户识破诈骗套路 [7] - 公司打造了原创反诈科普栏目《省呗消保小课堂》,聚焦新型电信诈骗,首创“案例喜剧化”传播模式,通过真实案例重构的沉浸式脱口秀,覆盖航班改签、虚假投资、配音兼职、征信修复等高发骗局,直观呈现诈骗技术迭代特征,该栏目在全网收获用户好评 [9] 公司线下及基层反诈宣传举措 - 在线下,公司积极走进社区、街道,开展反诈知识讲座与互动宣传活动,通过真实案例分享和现场答疑向群众普及防骗技巧,尤其针对老年群体等易受骗人群 [11] - 公司将反诈宣传向基层延伸,组织专业团队深入乡村、山区,通过发放防骗手册、举办专题讲座等形式为当地居民普及反诈知识 [12] - 在基层宣传中,结合案例演示确保内容易懂,并针对留守儿童、老年群体等重点人群开展一对一辅导,同时联合社会组织参与公益项目,为偏远地区居民提供持续的金融知识教育与反诈支持 [14] 公司行业协作与合规经营 - 在行业层面,公司积极参与金融诈骗防范研讨,分享反诈技术经验与实践成果,为行业反诈工作提供参考,并呼吁建立跨机构反诈协作机制,推动数据共享与技术协同 [15] - 公司严格遵守法律法规,坚持与合规机构合作,采用端到端数据加密与隐私保护技术保障用户信息安全,合同条款清晰透明,资金流向全程可追溯 [15] - 公司未来将持续升级反诈技术、创新宣教形式,并携手行业伙伴凝聚反诈合力,为构建无诈社会贡献力量 [15]