2024年财务业绩 - 全球销售额达434.8亿欧元（约合人民币3273亿元），同比增长5.1% [1] - 北亚地区皮肤科学美容部实现两位数增长 [1] - 专业美发产品部表现跑赢市场 [1] 对中国市场的战略信心 - 对中国美妆市场长远前景充满信心，源于中产阶层持续扩大 [1] - 中国社会高质量发展推动消费者对美产生更多元、更个性的向往 [1] 关键增长消费群体 - 识别出Z世代、45岁以上熟龄人群及男性消费者三大增长机会 [2] - 男性护肤市场存在潜力，例如兰蔻超修小黑瓶有20%的男性顾客 [2] - 公司拥有如巴黎欧莱雅、碧欧泉的专业男士系列及适乐肤、理肤泉等受男性欢迎的品牌 [2] 2025年渠道与品牌发展策略 - 大众化妆品部和高档化妆品部将加大对三四线城市购物中心的扩展，全中国有近5000个购物商城 [2] - 皮肤科学美容事业部计划与更多有资质的诊所合作以增加品牌露出 [2] - 专业美发产品部致力于在发廊渠道扩大品牌覆盖 [2] - 品牌高端化挑战在于塑造品牌个性化，满足消费者对品牌“人设”的追求 [2] - 计划推出更多新品和爆品，让消费者体验产品优势 [2] 2025年在华投资方向 - 第一个投资方向是研发创新，确保产品质量最高和安全性 [2] - 第二个投资方向是供应链优化，继苏州智能运营中心后即将落成南通智能运营中心 [2] - 第三个投资方向是美妆基金，与凯辉基金等合作投资成长阶段及早期美妆品牌和企业 [2] - 第四个投资方向是人才发展，投资于人才的技术培养，帮助掌握新科技和人工智能等技能 [2]