如果要负责为上千名音乐人分析专辑销量、粉丝数据、社交媒体及周边商品的数据，你会怎么做？这正 是纳拉斯·伊查姆巴迪（Naras Eechambadi）在2021年加入环球音乐集团（UMG）时面对的挑战。这个 集团旗下艺人包括Lady Gaga、Eminem等当红巨星，披头士等传奇乐队，还有众多新锐音乐人。作为公 司第一位全球首席数据与分析官，他需要建立起一个能让UMG的海量数据为其众多业务部门和合作伙 伴所用的机制。为此，他带领团队整合了来自实体门店、电商平台、社交媒体、营销活动、电子邮件， 以及客户关系管理系统（CRM）的数据，开发出一套名为"粉丝分析、营销与电商系统"（FAME）的报 表分析工具，帮助包括唱片公司和艺人在内的UMG合作伙伴识别增长机遇。 FAME系统不仅能提供关于每位乐迷行为的精细化数据与洞察，还能自动生成针对个体的后续行动建 议。很快，营销活动中的听众参与度和转化率就得以显著提升，推动电商渠道收入实现了超过30%的增 长。而且在签约新艺人与唱片公司时，FAME系统还为UMG带来了显著优势。通过将UMG分散杂乱的 数据整合为一体化的易用工具，伊查姆巴迪团队找到了一条在拓展业务同时，始终能与" ...