厦门网约配送行业新规与权益保障措施 - 厦门市网约配送员群体规模约10万人 [1] - 《厦门经济特区网约配送员劳动权益保障若干规定》于2026年1月1日正式施行 为行业提供制度支撑 [1] 新规核心内容与要求 - 规定涵盖劳动关系、权益保障、算法规范等多方面 [4] - 要求企业必须与配送员依法签订劳动合同或书面协议 未签订将面临2000元至2万元罚款 [4] - 要求企业必须公开订单分配、工作休息、报酬支付、奖惩等算法规则 制定调整时需征求工会和劳动者代表意见 [4] - 依托“新就业形态劳动者权益保障服务信息系统” 推动用工备案、报酬支付等环节规范运行 [4] - 对职业技能培训提出明确要求 [6] 配套服务与设施改善 - 厦门已推出“新就业形态云课堂” 为31个工种提供交通安全、应急处置等免费课程 [6] - 全市开放了700余处工会驿站等休息场所 [6] - 支持部分银行、商超、餐饮等单位免费为配送员提供饮水、休息等服务 [6] - 为25座人行天桥增设坡道 便利新就业群体出行 [6] 新规实施初期效果 - 规定实施近一个月 部分平台开始为网约配送员缴纳“五险一金” [9] - 平台针对恶劣天气会延长配送时长 并取消了超时罚款 [9] - 配送员反映行业环境进一步改善 [9] 医院场景创新服务模式 - 厦门大学附属第一医院推出外卖餐食中继配送志愿服务 由志愿者接力完成楼内配送 [9][11][18] - 此前外卖员送餐上楼需耗时最少七八分钟 新模式为其节省时间以承接更多订单 变相增加收入 [13] - 志愿者团队由社会热心人士、高校学生和部分医院职工组成 利用闲暇时间服务 [19] - 医院还开通绿色通道 增设指引标识和多个骑手专用停车区域 明确标注通行路线与禁行区域 [18][19]

文章核心观点 - 福建省南平市市场监管部门对网约配送公司进行实地调研，旨在通过加强党建与行业监管的融合，掌握行业发展实情，搭建沟通桥梁，以党建引领和多方联动推动网约配送行业健康有序、高质量发展 [1][3] 政府监管与行业调研 - 南平市市场监管局联合区局及街道办事处于12月24日对辖区部分网约配送公司开展实地调研走访，旨在精准助力行业健康有序前行 [1] - 走访人员与公司负责人及员工代表召开座谈，深入了解党组织建设、党员作用发挥及企业日常运营情况，并交流企业运营中遇到的困难和问题 [3] - 此次实地走访搭建了平台企业、监管部门与街道社区之间的高效沟通桥梁，使相关单位精准掌握了网约配送行业发展实情 [3] 企业运营与党建融合 - 调研首站为建阳区清风网络有限公司（建阳饿了么有限公司）[3] - 鼓励企业加强与市场监管局以及街道社区的沟通联系，依托多方联动机制及时化解发展难题 [3] - 后续将指导网约配送行业党委深化党建工作与行业监管的深度融合，坚持党建引领行业发展方向 [3] - 将持续强化行业党组织建设，引导党员骑手主动亮明身份，在配送服务、应急保障等工作中争当先锋，以高质量党建赋能行业高质量发展 [3] 行业服务与发展基础 - 此次走访为后续优化行业服务质量、推动企业与街道社区协同发展筑牢了基础 [3]