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老人住家护理服务
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注册企业数暴增45.7% 北京家政“卷”起来了
经济观察报· 2025-11-30 15:20
行业竞争格局变化 - 北京市家政相关企业数量激增,2025年前10个月注册量由去年同期的1.38万家增至2.01万家,涨幅达45.7% [2] - 行业呈现“小而散”的特点,注册资本在100万元以内的企业占比最高,达44.1%,而注册资本在5000万元及以上的企业仅占2.4% [6] - 为抢占市场份额,新入局者普遍采取“价格战”竞争模式,例如出现上门保洁服务最低定价39.9元两小时的情况 [2][5] 价格战对从业者的影响 - 价格战传导至从业者端,家政人员薪资面临冲击,例如北京地区自理老人的住家护理人员服务定价普遍从5000元/月降至4500元/月 [3][7] - 部分家政公司为参与低价竞争,可能降低给保洁员的结算工资,行业通常结算工资为40元/小时,而服务价格被压至39.9元/小时 [7] - 不带睡的育儿嫂服务定价为7000元/月,而今年相同定价已能招到带睡的育儿嫂 [7] 市场需求与雇主行为变化 - 短期内市场需求未与供给同步增长,订单需求量尚未恢复至2019年水平 [8] - 雇主端消费倾向发生变化,部分家庭因收入波动选择用小时工替代住家保姆以减少支出 [8] - 面对降价需求,家政人员态度转变,从“待价而沽”转为更愿意接受小幅降价的订单以保障收入 [8] 行业长期前景与挑战 - 家政服务业已形成万亿级市场,从业人员超3000万,企业超100万家,初步估算用工缺口超过2000万 [10] - 在老龄化与抚育精细化背景下,养老、育幼等领域需求持续增长,行业仍被视作一门好生意 [10] - 行业隐性门槛高,服务质量非标准化,考验家政公司对人员的心理疏导和技能提升能力,保证服务质量长期稳定是立足关键 [10]