行业竞争格局变化 - 北京市家政相关企业数量激增，2025年前10个月注册量由去年同期的1.38万家增至2.01万家，涨幅达45.7% [2] - 行业呈现“小而散”的特点，注册资本在100万元以内的企业占比最高，达44.1%，而注册资本在5000万元及以上的企业仅占2.4% [6] - 为抢占市场份额，新入局者普遍采取“价格战”竞争模式，例如出现上门保洁服务最低定价39.9元两小时的情况 [2][5] 价格战对从业者的影响 - 价格战传导至从业者端，家政人员薪资面临冲击，例如北京地区自理老人的住家护理人员服务定价普遍从5000元/月降至4500元/月 [3][7] - 部分家政公司为参与低价竞争，可能降低给保洁员的结算工资，行业通常结算工资为40元/小时，而服务价格被压至39.9元/小时 [7] - 不带睡的育儿嫂服务定价为7000元/月，而今年相同定价已能招到带睡的育儿嫂 [7] 市场需求与雇主行为变化 - 短期内市场需求未与供给同步增长，订单需求量尚未恢复至2019年水平 [8] - 雇主端消费倾向发生变化，部分家庭因收入波动选择用小时工替代住家保姆以减少支出 [8] - 面对降价需求，家政人员态度转变，从“待价而沽”转为更愿意接受小幅降价的订单以保障收入 [8] 行业长期前景与挑战 - 家政服务业已形成万亿级市场，从业人员超3000万，企业超100万家，初步估算用工缺口超过2000万 [10] - 在老龄化与抚育精细化背景下，养老、育幼等领域需求持续增长，行业仍被视作一门好生意 [10] - 行业隐性门槛高，服务质量非标准化，考验家政公司对人员的心理疏导和技能提升能力，保证服务质量长期稳定是立足关键 [10]

行业竞争格局 - 2025年前10个月北京市家政相关企业注册量由去年同期的1.38万增至2.01万家，涨幅达45.7% [1] - 大量新家政公司持续涌入市场，例如海淀区一栋办公楼内家政公司数量从十几家增长至70余家 [3] - 行业呈现“小而散”特点，注册资本在100万元以内的企业占比达44.1%，5000万元及以上的企业仅占2.4% [4] 市场价格动态 - 上门保洁订单价格出现最低“39.9元两小时”的服务定价，家政公司给保洁员的结算工资通常为40元/小时，导致公司赔本赚吆喝 [1][5] - 自理老人的住家护理人员服务定价普遍从5000元/月降至4500元/月 [2][6] - 不带睡的育儿嫂服务定价为7000元/月，而今年相同定价已能招到带睡的育儿嫂 [6] 供需关系变化 - 短期内市场需求并未同步增长，订单需求量尚未恢复至2019年的水平 [1][7] - 雇主端消费倾向变化，部分家庭因收入波动选择用小时工替代住家保姆以整体减少护理支出 [6] - 家政人员态度转变，从等待高价订单转为接受小幅降价订单，优先保障收入 [7] 行业运营模式 - 部分小型家政公司老板为行业从业者转型，通过微信群发布服务需求、赚取介绍费 [3] - 为节约成本，部分小型家政公司减少家政服务员信用信息审核、技能培训考核和缴纳商业保险等环节 [4] - 行业存在隐性门槛，服务质量非标准化，考验公司为家政人员提供心理疏导、技能提升的能力 [8] 市场前景与机遇 - 家政服务业已形成万亿级市场，从业人员超过3000万人，企业超过100万家，初步估算家政用工缺口超过2000万 [8] - 在老龄化与抚育精细化背景下，养老、育幼等领域家政服务需求持续增长 [8] - 行业竞争处于“乱世出英雄”阶段，新入局者若能摸索出适合的发展模式，依旧能占据一席之地 [8]

行业竞争格局加剧 - 北京市家政相关企业注册量在2025年前10个月由去年同期的1.38万家增至2.01万家，涨幅达45.7% [1] - 大量资金和大型电商平台在政策引导下涌入家政赛道，但短期内市场需求未同步增长 [1] - 行业入行门槛极低，新公司持续涌入导致竞争迅速升温，部分区域家政公司数量从十几家增长至70余家 [3] 价格战与盈利压力 - 新入局者将上门保洁订单价格最低压至39.9元两小时，导致行业内多数家政公司面临赔本赚吆喝的局面 [1] - 为抢占市场份额，小型家政公司普遍采取价格战竞争模式，部分实力较弱公司被迫搬离原区域以躲避冲击 [3] - 家政公司给保洁员的结算工资通常为40元/小时，39.9元/小时的定价使公司面临要么赔本要么降低人员工资的选择 [5] 从业人员薪资与就业变化 - 北京地区自理老人的住家护理人员服务定价普遍从5000元/月降至4500元/月，且家政人员接受了此薪资下调 [2] - 不带睡的育儿嫂服务定价为7000元/月，而今年相同定价已能招到带睡的育儿嫂，显示服务价格有所下降 [6] - 家政人员因家庭收入降低，态度转变为短期先挣能挣到手的钱，不再像以往那样待价而沽 [7] 企业规模与运营风险 - 北京市家政相关企业注册资本规模偏小，注册资本在100万元以内的企业占比达44.1%，5000万元及以上的企业仅占2.4% [4] - 为节约成本，部分小型家政公司减少家政服务员信用信息审核、技能培训考核和缴纳商业保险等环节 [4] - 存在家政人员患有传染性疾病未能通过A公司体检，但几天后通过另一家公司接到护理工作的案例，凸显服务质量与安全风险 [4] 市场需求与长期发展空间 - 家政服务业已形成万亿级市场，全国家政服务从业人员超过3000万人，但初步估算家政用工缺口超过2000万 [8] - 疫情期间订单需求遭受冲击，2023年及之后未出现明显回暖，今年订单需求量尚未恢复至2019年水平 [7] - 在老龄化与抚育精细化背景下，养老、育幼等领域需求持续增长，行业被视为仍有发展空间的好生意 [8]

文章核心观点 - 家政行业正尝试通过发展员工制模式以解决服务质量参差不齐和从业人员“零工化”问题 但面临管理成本高、社保负担重、从业人员缴纳意愿低等多重阻碍 导致员工制企业占比极低 未来员工制与中介制将长期共存 [4][12][19] 行业现状与问题 - 家政行业主流模式为中介制 家政公司与服务人员为“弱绑定关系” 不签订劳动合同 不受《劳动法》保护 通常只购买商业保险 [3] - 中介制模式下家政人员面临被雇主言语暴力、权益无法保障等问题 家政公司缺乏对服务人员严格筛查 导致行业乱象 [4][8] - 家政行业存在超千万的人员缺口 但从业人员涌入大城市后仍主要向“零工化”方向发展 [5] 员工制家政模式的优势 - 员工制模式定义为家政公司与服务人员签订劳动合同 支付劳动报酬并按月足额缴纳职工社保 使从业人员从灵活就业转向稳定就业 [1][4] - 员工制公司通过严格审核个人信用、体检和能力评估来建立稳定服务队伍 并能更快响应紧急大规模用工需求（如方舱医院护工） [7][8][9] - 员工制家政人员以30-35岁为主 持有专项证书 工作稳定性和技能水平更高 工资发放和社保缴纳与白领一致 [9] - 国家政策明确支持员工制转型 提出至2027年实行员工制企业明显增加 至2035年员工制成为重要发展模式 [10] 员工制模式推进的阻碍 - 员工制企业管理成本高 需投入宿舍、培训、行政人员等 但与中介制公司收取的管理费相差不大 只能“薄利多销” [12] - 公司为一名家政服务员在北京每月缴纳社保的最低成本超1900元 社保负担重 [13] - 《劳动法》适用存在难题 如住家护工24小时服务时长难以界定 加班费与休假保障在实操中面临困难 [12][13] - 大量家政人员年龄多在40岁以上 更追求短期高收入 社保缴纳意愿低 若每月扣除约1000元社保费 其月收入约6000元的吸引力将下降 [15] - 政策鼓励措施未能有效落地 多家员工制公司表示未获得实际财政补贴 激励与中介制公司一致 [14] 行业发展趋势与探索 - 部分公司采取渐进策略 如爱侬公司仅约10%的家政人员实行员工制 专注于不住家的专业化上门服务 [18] - 行业另一路径是推进品牌化、连锁化以提升服务质量 解决“不培训交钱即可拿证”等行业乱象 [19] - 预计中介制因费用低廉且从业群体庞大仍将是主流 员工制将逐步获得认可并长期共存 [19] - 企业呼吁针对员工制的社保补贴等政策需落到实处 以避免因成本劣势导致“劣币驱逐良币” [20]