项目背景与目标 - 腾讯研究院联合多个团队筹备"腾讯长辈AI公益课"系列 旨在帮助老年人跨越数字鸿沟 提升AI应用能力[3] - 项目从2023年8月开始推进 已完成4节示例课和初步方案设计[4] - 通过线上研讨会邀请老年教育领域专家对课程方案进行点评与优化[5] 老年人AI需求调研 - 针对60-80岁长者群体的调研发现六大核心需求：出行与生活便利 医疗服务 陪伴与社交 健康管理 娱乐创作 安全与防护[7] - 调研样本为100名长者 发现主要学习障碍是"需要反复练习"和"容易遗忘"[10] - 多数长者倾向先掌握基础功能再实践应用[10] 课程体系设计 - 课程分为生活场景类和艺术创作类两大单元 覆盖AI陪伴 出行 医疗 绘画 视频创作等核心板块[10] - 采用"示范→拆解→跟练→拓展"的功能制教学路径[10] - 每课时长控制在15-20分钟 符合老年人注意力集中时长[16] 课程设计原则 - 避免年龄标签化 倡导"无龄感"课程设计[12] - 采用场景化 生活化 剧情化的保姆级教程 对专业术语进行解释[14] - 简化操作界面 重点解决APP下载等初级卡点问题[14] - 减少文字说明干扰 采用语音解说配合路径图展示[16] - 区分基础版与进阶版教学 基础版聚焦核心功能实现[17] 教学模式创新 - 开发普通话与方言双版本课程 依托混元大模型多模态技术能力[21] - 建立线上课程社群 通过推选班委形成学习小组实现互助学习[23] - 运营1119个课程班级群 通过定期例会支持班级管理者[23] - 设置作品展示平台 通过大赛 征稿等形式激发创作热情[25] 社会价值体现 - 项目体现科技企业社会责任 推动AI技术普惠化应用[3][27] - 通过"老带新"模式实现"老有所为"的社会价值[23] - 探索AI时代应对老龄化的创新解决方案[27]