行业现状与挑战 - 酒店行业面临供需失衡的结构性矛盾，2024年酒店客房数同比增长7%，2021至2024年品牌数从572个激增至859个，增幅超50%，而2025年上半年入住率和每间可供出租客房收入分别较2024年同期下降4%和5% [2] - 行业竞争加剧，从价格比拼延伸至服务领域，部分酒店推出免费洗袜、带娃等超预期服务，同时AI技术迭代快、研发成本高，传统增长模式难以为继 [2] - 民族酒店品牌展现出韧性，2024年《HOTELS》全球酒店集团前50强榜单中中国本土集团占比较2022年上涨10%，2024年中国饭店集团前10名中本土企业占比达80% [2] 行业发展机遇 - 政策与市场双重驱动带来机遇，国家层面的《"十四五"旅游业发展规划》和"144小时过境免签政策"带动入境游升温 [5] - 国潮文化认同感提升，2024年消费者对中国品牌的喜好度、选择度和口碑度均有所提升，中国品牌全球竞争力持续增强，以上海艺龙酒店为例，2025年4月入境游客订单占比超85% [5] 艺龙酒店科技的"三力模型" - 公司提出"品牌力、产品力、运营力"三力合一的模型，作为推动民族品牌高质量增长的系统性解决方案 [1][5] - 作为同程旅行孵化的住宿产业综合平台，公司构建了品牌、技术、营销等八大赋能体系，形成覆盖12个主力品牌的"水滴型"矩阵 [5] 品牌力实践 - 品牌力定义为"品质×规模"的乘积效应，通过"赛马筛选机制"严选优质品牌，建立以品牌规模、B端满意率、C端好评度为核心的评估体系 [7] - 形成覆盖高端、中高端、中端、轻中端的全谱系品牌布局，各品牌通过"比学赶帮超"实现持续创新 [7] - 艺龙酒店2.0版本较1.0单房造价下降1万元，投资回报周期缩短至3.7-4年，美豪丽致酒店3.0版本单房造价较2.0下降1.5万元，投资回报周期优化至3.5-4年，实现降本增效不降价 [9] 产品力实践 - 产品力通过数智化驱动的全链路赋能实现，构建"数智百宝箱"生态体系，包含1大数据中心、2大赋能工具、3大支持平台及4大核心抓手，形成覆盖酒店全生命周期的解决方案 [9][11] - 在投资经营端，选址通AI模型分析12+项选址要素，收益管理系统进行AI预测预警，旅智云PMS提供软件+硬件+运营方案，同驿商城实现集采直供以降低成本 [11] - 在顾客体验端，打造艺龙智屏ETV、艺秒住自助入住机、程呈送机器人等智能终端矩阵，实现从预订到离店的全流程数字化体验 [13] 运营力实践 - 运营力核心定义为"流量经营"，通过三大抓手构建营销流量蓄水池：会员生态运营（艺龙会超3000万会员贡献42%入住率）、企业商旅生态合作、以及融合OTA与新型媒体的全域触达体系 [13] 公司成果与行业启示 - 截至2025年7月，公司已签约酒店近4500家，开业近3000家，覆盖国内300余个城市及7个海外市场，主流OTA平台平均好评率达93.7% [13][14] - 公司的实践表明，民族品牌可以通过三力模型的协同作用，实现不"卷"但"强"的高质量增长，构建生生不息的住宿赋能生态，为行业提供从"中国品牌"到"全球品牌"的可借鉴路径 [14]