艺秒住自助入住机
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战略聚焦生态赋能,艺龙酒店科技开启出海合作新篇章
搜狐网· 2026-01-20 11:04
文章核心观点 - 艺龙酒店科技在马来西亚吉隆坡举办战略合作发布会,宣布与马来西亚本土伙伴达成重要合作,标志着其“生态出海”战略在东南亚关键市场进入实质性加速落地阶段[1][2] 战略升维:从“单点输出”到“生态赋能”的出海路径 - 公司选择“生态出海”道路,区别于传统单一品牌授权模式,输出包含品牌标准、运营体系、数智工具、供应链支持和金融对接在内的“五位一体”完整酒店投资与运营解决方案[4] - 该战略旨在系统性解决中国酒店品牌出海面临的本地化适配难、供应链支撑弱、运营管理成本高等核心痛点,并为海外本土企业带来中国领先的数智化技术与全流程供应管理革新[5] - 底层逻辑是构建“土壤”型平台,通过提供品牌、技术、营销、运营、采购、会员、人才、金融等在内的八大赋能体系,为海外合作伙伴提供全方位成长要素[5] 体系支撑:“数智+供应链”双轮驱动,夯实出海硬实力 - 公司已完成面向国际市场的技术基建,其国际版PMS系统支持多币种、多语言、多税制,并已实现与全球主流OTA渠道的直连[6] - 2025年12月,公司正式发布“数智赋能产品3.0”,包括X系列智能硬件、AI系列智能应用与E系列效率工具,标志着其技术进入以AI为核心的“智能体”新阶段[6] - 针对海外市场采购分散、物流成本高的挑战,公司已启动在东南亚等关键区域的海外仓建设,旨在以更可控的成本和高效的物流输送中国优质酒店物资[8] - 供应链能力由其平台上的中台业务公司智驿科技深度赋能,该公司于2025年7月由同驿科技与旅智科技战略合并成立,合并前双方业务已触达超过10个国家,累计服务酒店超过18万家[8] - 在双轮驱动下,公司已搭建专门面向出海拓展的品牌矩阵,形成覆盖高端、中高端、中端及轻中端的综合解决方案,包括雅致酒店、艺龙酒店、美豪丽致酒店、爱电竞酒店、莫林酒店等已成功落地海外项目[11] 市场机遇与全球化布局 - 合作正值中马两国共同宣布构建高水平命运共同体,以及马来西亚全力推进“2026马来西亚旅游年”的市场机遇期[2] - 截至2025年12月,艺龙酒店科技业务已覆盖包括马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、阿联酋在内的8个海外国家[2] - 公司未来将继续深化全球化战略,优先聚焦东南亚、中亚等与中国经贸往来密切、华人基础好、市场增长潜力大的区域[13] 合作模式与未来愿景 - “生态出海”模式旨在与海外各地优秀伙伴建立深度链接,通过轻资产的技术与运营赋能,实现共创共赢[13] - 该模式灵活性高、适应性强,致力于通过与本地投资人的深度绑定,共同开拓市场,共享增长红利,在海外构建可持续的竞争力[13] - 公司期待通过输出经过验证的生态赋能体系,与更多国际伙伴携手,共建智慧、可持续、有文化灵魂的未来住宿新生态[13]
艺龙酒店科技CEO席丹丹:行业变革思潮,艺科“三力模型”重构民族酒店品牌增长逻辑
搜狐财经· 2025-09-11 19:32
行业现状与挑战 - 酒店行业面临供需失衡的结构性矛盾,2024年酒店客房数同比增长7%,2021至2024年品牌数从572个激增至859个,增幅超50%,而2025年上半年入住率和每间可供出租客房收入分别较2024年同期下降4%和5% [2] - 行业竞争加剧,从价格比拼延伸至服务领域,部分酒店推出免费洗袜、带娃等超预期服务,同时AI技术迭代快、研发成本高,传统增长模式难以为继 [2] - 民族酒店品牌展现出韧性,2024年《HOTELS》全球酒店集团前50强榜单中中国本土集团占比较2022年上涨10%,2024年中国饭店集团前10名中本土企业占比达80% [2] 行业发展机遇 - 政策与市场双重驱动带来机遇,国家层面的《"十四五"旅游业发展规划》和"144小时过境免签政策"带动入境游升温 [5] - 国潮文化认同感提升,2024年消费者对中国品牌的喜好度、选择度和口碑度均有所提升,中国品牌全球竞争力持续增强,以上海艺龙酒店为例,2025年4月入境游客订单占比超85% [5] 艺龙酒店科技的"三力模型" - 公司提出"品牌力、产品力、运营力"三力合一的模型,作为推动民族品牌高质量增长的系统性解决方案 [1][5] - 作为同程旅行孵化的住宿产业综合平台,公司构建了品牌、技术、营销等八大赋能体系,形成覆盖12个主力品牌的"水滴型"矩阵 [5] 品牌力实践 - 品牌力定义为"品质×规模"的乘积效应,通过"赛马筛选机制"严选优质品牌,建立以品牌规模、B端满意率、C端好评度为核心的评估体系 [7] - 形成覆盖高端、中高端、中端、轻中端的全谱系品牌布局,各品牌通过"比学赶帮超"实现持续创新 [7] - 艺龙酒店2.0版本较1.0单房造价下降1万元,投资回报周期缩短至3.7-4年,美豪丽致酒店3.0版本单房造价较2.0下降1.5万元,投资回报周期优化至3.5-4年,实现降本增效不降价 [9] 产品力实践 - 产品力通过数智化驱动的全链路赋能实现,构建"数智百宝箱"生态体系,包含1大数据中心、2大赋能工具、3大支持平台及4大核心抓手,形成覆盖酒店全生命周期的解决方案 [9][11] - 在投资经营端,选址通AI模型分析12+项选址要素,收益管理系统进行AI预测预警,旅智云PMS提供软件+硬件+运营方案,同驿商城实现集采直供以降低成本 [11] - 在顾客体验端,打造艺龙智屏ETV、艺秒住自助入住机、程呈送机器人等智能终端矩阵,实现从预订到离店的全流程数字化体验 [13] 运营力实践 - 运营力核心定义为"流量经营",通过三大抓手构建营销流量蓄水池:会员生态运营(艺龙会超3000万会员贡献42%入住率)、企业商旅生态合作、以及融合OTA与新型媒体的全域触达体系 [13] 公司成果与行业启示 - 截至2025年7月,公司已签约酒店近4500家,开业近3000家,覆盖国内300余个城市及7个海外市场,主流OTA平台平均好评率达93.7% [13][14] - 公司的实践表明,民族品牌可以通过三力模型的协同作用,实现不"卷"但"强"的高质量增长,构建生生不息的住宿赋能生态,为行业提供从"中国品牌"到"全球品牌"的可借鉴路径 [14]
艺龙酒店科技登榜《HOTELS》全球酒店集团TOP 19
财富在线· 2025-07-15 17:14
核心观点 - 艺龙酒店科技首次入选《HOTELS》全球酒店集团排名 位列第19位 跻身全球酒店行业前列 [1] - 公司通过平台生态、多元品牌、数智技术及流量赋能等多维度战略 实现酒店规模高速增长与行业效率升级 [4][6][7][8][10][12][13][15] 行业排名与规模 - 《HOTELS》杂志年度排名以客房规模和酒店数为标准 是全球酒店业权威评价体系之一 [1] - 万豪国际位列全球第一 客房数达1,667,331间 酒店数9,131家 较2023年增长6.8% [3] - 锦江国际排名第二 客房数1,454,335间 酒店数14,522家 但较2023年客房数下降5.7% [3] - 华住集团排名第四 客房数1,088,218间 酒店数11,147家 较2023年客房数增长19.3% [3] - 艺龙酒店科技排名第19位 客房数181,252间 酒店数2,316家 [3] 平台生态与业务规模 - 公司构建前中后台三位一体组织架构 形成从酒店筹建到运营的全流程支撑体系 [6] - 截至2025年6月30日 开业酒店近3000家 签约酒店近4500家 覆盖国内300余个城市及7个海外国家 [4] 品牌矩阵与发展 - 形成覆盖高端、中高端、中端及轻中端的"水滴型"品牌矩阵 [7] - 艺龙酒店签约量突破110家 连续23个月蝉联迈点MBI轻奢榜TOP1 [7] - 美豪丽致酒店跻身迈点MBI国内中高端品牌榜TOP3 每3天签约1家 [7] 数智技术应用 - 开发"数智百宝箱"生态级解决方案 包含1个数据中心、2个赋能工具、3个支持平台及4个核心抓手 [8] - "艺龙脉搏"收益管理系统租率预测准确率超90% 2025年第二季度助力试点门店累计增收超5000万元 [10] - 自主研发艺龙智屏电视系统、送物机器人、自助入住机及无人咖啡等智能硬件设备 [12] 流量运营与会员体系 - 抖音平台上半年直播场次破万 销售额过亿 新客交易占比超90% [13] - 艺龙会会员超3000万人 会员贡献率达42% [13] - 商旅生态平台整合40余家差旅管理公司及近1000家企业客户 [13] 战略方向 - 未来竞争将聚焦供应链协同与数智赋能 [15] - 公司以"品牌力+产品力+营销力"为核心 持续推进有品质的酒店规模高增长战略 [15]