核心运营数据表现强劲 - 2025年11月载客量253.04万人次，同比增长26%，可用座位公里数同比增长22% [1] - 2025年前11个月累计载客2613.08万人次，同比增长27% [1] - 2025年11月货运量15.75万公吨，同比增长10%，可用货物吨公里数同比增长7% [1] - 2025年前11个月累计载货量同比增长10% [1] - 旗下香港快运2025年11月载客量近64万人次，同比增长27%，可用座位公里数增长18% [1] - 香港快运2025年前11个月载客量同比增长30% [1] 客运业务需求与网络扩张 - 2025年11月客运运载率达87%，创两年单月新高 [2] - 2025年集团新增20个客运航点，网络覆盖全球103个目的地 [2] - 东北亚航线需求畅旺，受香港、欧洲及东南亚等主要市场带动 [2] - 新增阿德莱德季节航线及每日往返长沙服务 [2] - 对年终旅游高峰及农历新年假期需求前景乐观，尤其看好香港及内地客源 [2] - 香港快运2025年11月运载率超过83%，同比增长近6个百分点 [3] 货运业务增长与旺季展望 - 2025年11月货运业务录得按月及按年增长，受香港及内地出口需求稳健推动 [3] - 东南亚、南亚、中东及非洲航线货运有所增长 [3] - “国泰—优先运送”在东北亚需求强健，“国泰—特殊货物运送”及“国泰—鲜货运送”在东北亚及南美市场需求提升 [3] - 预期航空货运旺季需求强健将持续至12月，随后自12月中起逐步放缓 [3] 服务创新与客户体验提升 - 作为广交会全球合作伙伴，在展会现场设立服务柜台，提供现场值机、行李递送及多式联运一站式服务 [3] - 与京东物流合作引入智慧物流技术，优化行李递送流程 [4] - 推出“寻味中华”系列机上餐膳，覆盖八大菜系，并注重餐酒搭配 [6][7] - 机上娱乐系统增加众多国产影视作品，如《熊出没：重启未来》《唐探1900》《哪吒2》等 [7] - 北京首都机场T3航站楼贵宾室重装开业，融入艺术文化元素，设有“风味坊”、“茗茶坊”、“漫赏阁”等特色区域 [7][8] - 贵宾室引入“国泰贵宾室礼宾大使”提供定制化服务 [8] 市场拓展与运力投入 - 2025年夏季旅游旺季，国泰航空和香港快运每周运营超过300对航班往来香港与内地24个航点 [9] - 重点布局京津冀、长三角区域，确保北京和上海“全天候、高频次”服务 [9] - 上海浦东机场航班增至每天8对，每周执飞67对航班往来沪港两地 [9] - 在郑州、宁波、海口等城市，航点班次由每周4对增加至每天1对 [9] - 国泰航空在首都机场每天运营7班，香港快运在大兴机场每天运营1班 [9] 人才战略与本土化服务 - 计划到2025年底将内地空乘人数增至1500人 [10] - 截至目前已拥有超过600名内地空乘在岗 [10] - 2024年集团共聘用约7000名新员工，总员工人数突破3万人 [10] - 内地员工数量2024年约3000人，预计2025年底达4000人左右 [10] - 计划将在广州、深圳的IT团队扩展至200人 [9] - 推出“中国文化教育培训”项目，强化空乘对内地旅客需求的理解及普通话服务能力 [10] 财务表现与市场反应 - 2025年下半年取得一项约9亿港元的其他收入，源自与供应商和解协议的非经常性收益 [4] - 预期2025年下半年业绩表现理想，将超过上半年，全年综合财务业绩将超过去年 [4] - 2024年净利润达到98.9亿港元 [5] - 瑞银给予目标价14港元，评级“买入”，并视国泰为亚太航空板块首选股票之一 [5] - 2025年12月23日股价涨超7%报12.9港元，创逾10年新高 [5] - 截至2025年12月30日收盘，股价报12.51港元/股，总市值840.66亿港元 [5]