核心运营数据表现强劲 - 2025年11月载客量253.04万人次，同比增长26%，可用座位公里数同比增长22% [1] - 2025年前11个月累计载客2613.08万人次，同比增长27% [1] - 2025年11月货运量15.75万公吨，同比增长10%，可用货物吨公里数同比增长7% [1] - 2025年前11个月累计载货量同比增长10% [1] - 旗下香港快运2025年11月载客量近64万人次，同比增长27%，可用座位公里数增长18% [1] - 香港快运2025年前11个月载客量同比增长30% [1] 客运业务需求与网络扩张 - 2025年11月客运运载率达87%，创两年单月新高 [2] - 2025年集团新增20个客运航点，网络覆盖全球103个目的地 [2] - 东北亚航线需求畅旺，受香港、欧洲及东南亚等主要市场带动 [2] - 新增阿德莱德季节航线及每日往返长沙服务 [2] - 对年终旅游高峰及农历新年假期需求前景乐观，尤其看好香港及内地客源 [2] - 香港快运2025年11月运载率超过83%，同比增长近6个百分点 [3] 货运业务增长与旺季展望 - 2025年11月货运业务录得按月及按年增长，受香港及内地出口需求稳健推动 [3] - 东南亚、南亚、中东及非洲航线货运有所增长 [3] - “国泰—优先运送”在东北亚需求强健，“国泰—特殊货物运送”及“国泰—鲜货运送”在东北亚及南美市场需求提升 [3] - 预期航空货运旺季需求强健将持续至12月，随后自12月中起逐步放缓 [3] 服务创新与客户体验提升 - 作为广交会全球合作伙伴，在展会现场设立服务柜台，提供现场值机、行李递送及多式联运一站式服务 [3] - 与京东物流合作引入智慧物流技术，优化行李递送流程 [4] - 推出“寻味中华”系列机上餐膳，覆盖八大菜系，并注重餐酒搭配 [6][7] - 机上娱乐系统增加众多国产影视作品，如《熊出没：重启未来》《唐探1900》《哪吒2》等 [7] - 北京首都机场T3航站楼贵宾室重装开业，融入艺术文化元素，设有“风味坊”、“茗茶坊”、“漫赏阁”等特色区域 [7][8] - 贵宾室引入“国泰贵宾室礼宾大使”提供定制化服务 [8] 市场拓展与运力投入 - 2025年夏季旅游旺季，国泰航空和香港快运每周运营超过300对航班往来香港与内地24个航点 [9] - 重点布局京津冀、长三角区域，确保北京和上海“全天候、高频次”服务 [9] - 上海浦东机场航班增至每天8对，每周执飞67对航班往来沪港两地 [9] - 在郑州、宁波、海口等城市，航点班次由每周4对增加至每天1对 [9] - 国泰航空在首都机场每天运营7班，香港快运在大兴机场每天运营1班 [9] 人才战略与本土化服务 - 计划到2025年底将内地空乘人数增至1500人 [10] - 截至目前已拥有超过600名内地空乘在岗 [10] - 2024年集团共聘用约7000名新员工，总员工人数突破3万人 [10] - 内地员工数量2024年约3000人，预计2025年底达4000人左右 [10] - 计划将在广州、深圳的IT团队扩展至200人 [9] - 推出“中国文化教育培训”项目，强化空乘对内地旅客需求的理解及普通话服务能力 [10] 财务表现与市场反应 - 2025年下半年取得一项约9亿港元的其他收入，源自与供应商和解协议的非经常性收益 [4] - 预期2025年下半年业绩表现理想，将超过上半年，全年综合财务业绩将超过去年 [4] - 2024年净利润达到98.9亿港元 [5] - 瑞银给予目标价14港元，评级“买入”，并视国泰为亚太航空板块首选股票之一 [5] - 2025年12月23日股价涨超7%报12.9港元，创逾10年新高 [5] - 截至2025年12月30日收盘，股价报12.51港元/股，总市值840.66亿港元 [5]

广交会服务与“经港飞”模式 - 第138届广交会期间，香港国际机场与国泰集团在展馆A馆设立服务柜台，为客商提供“经港飞”和多式联运一站式服务，该服务已连续提供五届[1] - 服务内容包括现场值机、免费行李递送及多式联运，客商可将行李从展馆直接托运至琶洲港或广州白云机场，实现“无负担参展”[2] - 返程旅客可选择从广州白云机场搭乘国泰航班，或从琶洲港乘快船直达香港国际机场禁区，享受行李直挂与免香港通关的中转服务[2] - 采购商凭有效证件可在出发当日免费体验国泰蛇口贵宾室[2] - 一位来自印度孟买的采购商表示，因其同事的积极反馈，他首次使用了该行李运送服务，并已参加过20多次广交会[1] 国泰航空服务升级与合作伙伴 - 为提升服务，国泰航空与京东物流合作，引入其智慧物流技术以优化行李递送流程，旨在提供“解放双手、全程无忧”的出行体验[2] - 公司希望通过升级行李服务，助力客商更专注于全球商机开拓，强化“展贸+出行”一体化的高端服务体验[2] 国泰航空内地市场战略与运力提升 - 公司看好内地民航市场快速稳健发展，计划把握广交会、进博会、十五运会等重大活动带来的商务旅游出行需求提升机遇[2] - 公司将持续拓展内地航线网络、加密航班班次，并完善多式联运服务[3] - 具体计划包括：自10月底起加密北京、上海、广州及成都航线班次；于11月4日开通香港往返长沙直航服务[3] - 在今年冬季出行高峰期，集团每周将运营超过330对往返香港与内地的航班[3] 国泰集团机队与航线长期规划 - 公司已制定2026年至2035年的10年机队规划，涵盖单通道飞机、宽体机及货机[3] - 为巩固北美、欧洲、澳大利亚等超长途航线优势，公司将增购14架波音777-9等新型远程宽体机[3] - 公司同时计划优化短途航线网络，拓展内地航点覆盖，并增加北京、上海、广州、成都等核心城市的航班频次[3]

公司服务与运营 - 公司在广交会设置现场服务柜台，提供现场值机、免费行李递送与多式联运的一站式服务 [3][6] - 服务允许客商在展馆办理值机并将行李托运至琶洲港或广州白云机场，实现无负担参展 [6] - 返程旅客可选择从广州白云机场搭乘航班，或经琶洲港乘快船直达香港国际机场禁区，享受行李直挂与免香港通关的中转服务 [6] - 公司与京东物流合作，引入智慧物流技术优化行李递送流程，以科技赋能客商出行 [9] - 客商可凭有效证件在出发当日尊享国泰蛇口贵宾室免费体验 [7] 公司业务拓展与机队规划 - 公司计划于10月底起加密北京、上海、广州及成都航线班次，并于11月4日开通香港往返长沙直航服务 [9] - 在今年冬季出行高峰期，公司每周将运营超过330对往返香港与内地的航班 [9] - 公司已制定2026年至2035年的10年机队规划，涵盖单通道飞机、宽体机及货机 [9] - 为巩固北美、欧洲、澳大利亚等超长途航线优势，公司将增购14架波音777-9等新型远程宽体机 [9] - 公司计划优化短途航线网络，拓展内地航点覆盖并增加核心城市的航班频次 [9] 行业市场展望 - 下半年广交会、进博会、十五运会等重大活动陆续举办，预计将提升商务和旅游出行需求 [9] - 粤港澳大湾区的国际商贸往来为市场注入新的活力与机遇 [9] - 今年上半年，内地民航市场呈现快速稳健发展态势，获得香港民航企业看好 [9]