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象粪甜品
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天价账单与象粪甜品:餐饮乱象拷问行业底线
36氪· 2025-08-18 12:03
2025年上半年,长三角地区餐饮投诉量达31.5万件,其中价格争议占比21.4%,食品安全投诉同比上升17.3%。从上海日料店4302元的"误会账 单"到人均3888元的"象粪甜品",餐饮消费正在沦为一场充满陷阱的博弈。国家统计局数据显示,同期全国餐饮收入增速放缓至4.3%,而消费 者信心指数却跌至五年新低。当"明码标价"变成"文字游戏",当"创新体验"突破食品安全红线,餐饮行业正遭遇前所未有的信任危机。 01、价格迷雾:信息不对称下的消费陷阱 类似纠纷在2025年并非孤例。重庆某日料店因"302元/人"被误读为自助,17人消费1.45万元;上海南京路某快餐店四菜一汤标价173元,凉拌黄 瓜单价高达29元。中国消费者协会数据显示,此类"价格刺客"投诉中,85%涉及模糊表述,如"时价""套餐外另计"等弹性条款。 "高端餐饮正利用信息差制造消费幻觉。"餐饮战略专家詹军豪指出,部分日料店故意将高价菜品混入套餐推荐,如624元的松叶蟹仅标注"时 价",结账时才出示明细。而平台算法基于用户行为数据推荐,进一步放大误导风险——2024年类似投诉中,63%涉及分类标签混乱。 02、猎奇狂欢:当创新突破法律与伦理边界 人均3 ...
3888元一口大象屎,这届中产被精致菜掏空
36氪· 2025-05-09 07:53
高端餐饮行业现象 - 上海某云南菜餐厅推出人均3888元的象粪甜品作为招牌菜,每周仅开放两天且需提前一个月预约[13][44] - 餐厅采用"生态融合料理"概念,包含15道创意菜品如液氮冷却香柳叶、岩石沙拉、尸臭味寄生花等[22][25][33] - 用餐过程设计为"探险"体验,包含小黑屋剪叶子、梯子讲解、禁止使用餐具等非常规环节[14][17][27] - 该餐厅因违反食品安全法规已被停业整顿,相关特殊食材被封存[44] 创意餐饮营销模式 - 通过赋予普通食材特殊故事性实现溢价,如258元"非遗"蛋炒饭、200元阿尔卑斯山水熬制白粥[90][94] - 菜品命名策略直接影响定价,如2元馒头升级为"中式手工无糖古法面点"后价格飙升[106][108] - 摆盘艺术创造价值感知,138元"扇贝塔塔"仅中央放置一口扇贝,258元"冰灼牛舌"仅4小片[102][104] - 商家构建"价高即优质"的消费心理,通过虚构稀缺性和独特符号满足身份认同需求[110] 消费者行为变迁 - 年轻消费者对华而不实的高价创意菜接受度降低,更注重实际用餐体验而非身份象征[112][113] - 市场出现反套路现象,如综艺选手通过保留大肠原味讽刺过度创新的餐饮评审标准[70][72][78] - 传统私房菜核心价值在于真材实料与独特厨艺,而非单纯噱头营销[87][88][89] - 消费者逐渐认识到高价不等于高贵,拒绝成为被动接受的消费傀儡[113][114]