政府部门对日旅行提醒 - 外交部、中国驻日使领馆、文化和旅游部、教育部相继发文提醒中国公民近期谨慎赴日 [1] 航空公司应对措施 - 国航、东航、南航三大航司率先发布日本航线客票特殊处置方案 [2] - 海航、川航、春秋航空、深航、厦航等10多家航空公司随后也发布了针对日本航线的特殊退改方案 [2] - 政策适用于出行日期在2025年11月15日至12月31日之间的客票涉及往返东京、大阪、福冈、札幌、冲绳等日本主要城市的航班符合条件的客票可在航班起飞前免手续费办理变更或全额退票部分政策涵盖里程奖励客票 [4] - 四川航空已取消2026年1月1日至2026年3月28日期间成都往返札幌的航线计划 [4] - 春秋航空有多班涉日航线显示航班取消 [4] 旅行社及酒店业影响 - 酒店出现不少退订情况多家旅行社冻结赴日旅行团不再收客 [5] - 社交平台上有旅客分享成功退订日本酒店的经历 [5] - 在线旅游平台门店工作人员表示往年11月中下旬日本关东、关西赏枫线路非常热门但现在不再接受相关线路订单 [7] 消费者行为变化 - 多重提醒下赴日旅游出现退机票退酒店退团现象 [1]

政府警示与市场反应 - 中国外交部、文化和旅游部等部门相继发文提醒中国公民近期谨慎赴日 [2] - 多重提醒下赴日旅游市场出现退机票退酒店退团现象 [2] 航空公司应对措施 - 国航、东航、南航等10多家航空公司发布日本航线客票特殊处置方案 [3] - 政策适用于2025年11月15日至12月31日期间往返东京、大阪等日本主要城市的航班客票允许免手续费变更或全额退票 [3] - 四川航空取消2026年1月1日至3月28日期间成都往返札幌航线计划春秋航空多班涉日航线显示航班取消 [3] 旅行社与酒店业影响 - 多家旅行社冻结赴日旅行团不再收客酒店出现不少退订情况 [4] - 在线旅游平台门店工作人员表示往年11月中下旬日本关东关西赏枫线路非常热门但现在不再接受相关线路订单 [4]

政府与外交层面动态 - 外交部与中国驻日使领馆提醒中国公民近期谨慎赴日 [1] - 文化和旅游部随后发布类似提醒 [1] 航空公司应对措施 - 国航、东航、南航等10多家航空公司发布日本航线客票特殊处置方案 [3] - 政策适用于出行日期在2025年11月15日至12月31日之间的客票 涉及往返东京、大阪等主要城市的航班 [3] - 符合条件的客票可在航班起飞前免手续费办理变更或全额退票 [3] - 四川航空取消2026年1月1日至3月28日期间成都往返札幌的航线计划 [5] - 春秋航空有多班涉日航线显示航班取消 [5] - 航空公司为降低旅客损失不计潜在收益损失发布免费退改签政策 [7] - 因市场需求急剧萎缩 航空公司及时削减运力取消赴日航班 [7] 旅行社与酒店市场反应 - 多家旅行社冻结赴日旅行团 不再收客 [8][9] - 酒店出现不少退订情况 旅客通过在线平台或直接联系酒店成功退订 [9] - 在线旅游平台迅速调整业务方向 往年热门的日本关东、关西赏枫线路现已不再接受订单 [9]

行业政策与响应 - 外交部及文化和旅游部相继发布提醒，建议中国公民近期谨慎赴日 [1] - 超过10家航空公司发布针对日本航线的特殊退改方案，政策适用于2025年11月15日至12月31日期间的客票 [2] - 航空公司特殊退改政策核心为允许符合条件的客票在航班起飞前免手续费变更或全额退票，部分政策涵盖里程奖励客票 [2] 航空公司运力调整 - 航空公司取消赴日航班，如四川航空取消2026年1月1日至3月28日期间成都往返札幌的航线，春秋航空多班涉日航线显示取消 [4] - 专家指出航空公司削减运力是应对市场需求急剧萎缩的措施 [6] - 航空公司发布免费退改签政策旨在降低旅客损失，不计潜在收益损益 [6] 旅行社与酒店业务影响 - 多家旅行社冻结赴日旅行团，不再接收新客 [7] - 日本酒店出现大量退订情况，旅客通过在线平台或直接与酒店沟通成功退订 [7] - 在线旅游平台调整业务方向，往年11月中下旬热门的日本关东、关西赏枫线路已不再接受订单 [7]