核心财务表现 - 2025年上半年营业收入78.8亿元，同比增长10.5% [1][2] - 经调整净利润4.1亿元，同比增长14.6%，净利润率提升至5.2% [1][2] - 自由现金流3.5亿元，同比增长32.2%，全量现金储备超75亿元 [2] 用户规模与活跃度 - 注册用户数突破1.5亿，同比增长18.8% [2] - 过去12个月交易用户数2650万，同比增长23.8% [2] - APP平均月活用户1350万，同比增长17.5%，复购率提升至64% [2][3] 线下服务网络扩张 - 工场店总数达7205家，同比净增894家，覆盖1855个县级行政区 [1][3] - 乘用车保有量2万以上县域市场覆盖率达70% [3] - 盈利门店比例稳定在90%，同店履约用户数同比增长超7% [3] 业务品类表现 - 轮胎与底盘零部件、汽车保养两大核心品类均实现约11%增长 [2] - 快修业务收入同比增长超60%，部分类目增速超过100% [5] - 洗美等高潜力业务增势突出，成为重要收入引擎 [2] 技术赋能成效 - AI智能客服系统提升售前转化率200%，客服满意度提升7% [4] - 广州自动化仓效率达传统仓2.5倍，人工成本降低60% [4] - 物流当日/次日达率提升至83%，履约费用率下降0.5个百分点 [5] 新能源业务进展 - 新能源交易用户数340万，同比增长83.5%，占平台总交易用户超12% [5] - 组建近1000名持低压电工证技师团队，超100家门店具备动力电池维修资质 [5] - 脱保新能源车辆专修服务覆盖54城，相关订单同比增长超200% [5] 战略与运营策略 - 通过"稳健扩张+技术赋能+业务创新"三重策略扩大领先优势 [1] - 推出"十亿补贴万店同行"等专项政策赋能加盟商，助力新店盈利爬坡 [3] - 凭借标准化服务网络与数字化效能实现高质量发展 [5]

财务表现 - 2024年全年营业收入148亿元，同比增长8.5%，符合一致性预期 [3] - 毛利37亿元，经调整净利润6.24亿元，同比增长30%，远超一致性预期5.8亿元 [3] - 毛利率25.4%，同比提升0.7个百分点 [3] - 运营现金流13亿元，同比增长29.2% [5] - 全量现金超75亿元，储备充足 [2][5] 业务构成 - 主营业务轮胎与底盘零部件收入同比增长10.4%，汽车保养收入增长9.9%，核心品类贡献超七成营收 [3] - 新能源交易用户数270万，同比增长105%，平台总交易用户占比11% [4] 门店网络 - 截至2024年12月31日，途虎养车工场店共计6874家，较2023年净增加965家 [3] - 已覆盖全国除澳门、台湾外的所有省级行政区、318个地级行政区、1759个县级行政区，地级行政区覆盖率超95% [3] - 西北地区门店数同比增超30%，中西部独立乡镇签约门店数同比增长48% [4] 用户数据 - 累计注册用户近1.4亿，交易用户数2410万，同比增速分别为20.4%和24.8% [4] - 用户复购率提升至62.3%，订单满意度超95% [4] 战略与投入 - 全年共投入近1亿元提升对加盟商的扶持力度 [4] - 自2024年3月13日至最后可执行日，累计从公开市场回购2357万股A类股份，占已发行股本的2.9% [4]