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虎鲸文娱集团优酷产品中心雷祎舲:让视障听障用户平等享受文娱内容|聚焦2025(第五届)华夏公益论坛
华夏时报· 2025-12-26 19:54
公司战略与核心观点 - 公司以“科技+文化+公益”为创新实践路径,致力于利用AI技术推动文娱内容平权,让视障、听障及老年群体平等享受影视内容 [2] - 公司认为科技的真谛在于让每个人感受平等与人类文明的星光,其探索为智能时代的科技伦理提供了注重人文关怀的注脚 [6][7] 无障碍产品创新与AI技术应用 - 优酷无障碍剧场通过AI技术提供旁白解说、AI字幕、手语及明星AI语音合成等辅助手段,服务视障与听障群体 [2] - 针对视障用户,创新引入明星AI语音合成技术,例如上线胡歌语音包,用户可选择喜爱的明星声音以提升亲切感与理解度 [2][3] - 针对听障用户,于今年6月升级推出“听障AI字幕助听版”,通过AI智能识别关键音效、环境声及画外台词并生成补充性字幕 [3][4] - 截至目前,优酷无障碍剧场已累计制作上线超过9200部(集)无障碍影视作品 [4] 适老化改造与“银发剧场” - 针对老年用户推出“银发剧场”,进行大字体、大字幕、专属音效等全方位改造,并利用AI高清修复技术让《上甘岭》等经典老片焕发新生 [4] - 公司认为简单的适老化改造不够,需深入洞察长辈观影的真实痛点,该剧场收到大量用户积极反馈 [4] 用户共生共创与产品开发模式 - 公司邀请10位深度用户如梁江波担任“无障碍剧场体验官”,他们深度参与产品开发流程,反馈直接驱动产品优化与创新 [5] - 公司强调与真实用户站在一起,通过用户深度参与、共同成长的“共生”理念来确保产品符合真实需求 [5] 线上线下联动与公益实践拓展 - 线上推出“可以听的年度账单”,并支持第六届“看见明天”盲人歌手大赛,单届活动吸引超过300位参赛者 [5] - 线下将公益放映和文娱活动带到全国各地社区、乡村与校园,让科技福祉触及更广角落 [5] - 集团公益实践多元拓展:淘票票的“轮椅友好厅”覆盖全国近80城、超300个影厅;纪录片《寻真之地》带动拍摄地农文旅融合;“星伴计划”关注孤独症儿童 [5] 行业影响与时代意义 - 公司的实践为行业提供了可资借鉴的“文娱公益的AI创新之路”经验 [7] - 公司的系统性行动回应了智能时代科技企业如何运用自身能力推动社会向更加公平、友善、充满人文关怀方向发展的时代之问 [7]