服务质量荣誉与评价 - 银川河东国际机场获200万（含）-1000万量级"服务质量优秀机场"称号 [1] - 同时荣膺"2025年度民用机场阳光助残志愿服务驿站"称号 [1] - 服务品质、运行效率与人文关怀表现卓越 [1] 运行效率优化措施 - 航班放行正常率稳定保持在90.53% 远超行业平均水平 [2] - 航班截载时间从行业常规45分钟压缩至30分钟 [2] - 中转旅客转机成功率从73.3%提升至90% [2] - 最短中转时间从60分钟优化至50分钟 每年为超百万中转旅客节省时间成本 [2] 服务产品与无障碍建设 - 推出"银燕管家"高端服务、"无成人陪伴儿童"专属陪护及"老年旅客爱心通道"等定制化服务 [3] - 设立独立特殊旅客服务中心 配备轮椅及升降平台等无障碍设施 [3] - 自2017年以来累计为26万人次特殊旅客提供全流程服务 [3] - 组建"爱心红丝带公益助残服务队" [3] 重大活动保障能力 - 中国－中亚合作论坛期间开通论坛嘉宾专属通道并优化国际航班保障流程 [4] - 累计保障参展物资超500吨 服务中外客商超3万人次 [4] - 为葡萄酒文化旅游博览会及中国-阿拉伯国家博览会提供展品快速通关及参展商VIP服务 [4] 航空物流与经济效益 - 开通鲜活农产品绿色通道 每年航空物流运输特色农产品产值超10亿元 [4] - 带动周边20余个乡镇特色农业发展 [4] - 2024年通过机场进出港旅游旅客超600万人次 [4] - 带动宁夏旅游业收入增长15% [4] 未来发展规划 - 深化精细化管理 升级智慧机场建设（如推广刷脸登机及行李可视化追踪技术） [5] - 扩大航线网络覆盖 打造西北内陆开放型航空枢纽 [5] - 通过航空枢纽辐射效应助力宁夏融入一带一路建设 [5]