问界智享服务无忧

搜索文档
问界M8累计交付突破7万 新品推动问界服务体系全面升级
全景网· 2025-09-04 15:37
问界M8自发布以来,已连续4个月蝉联40万元以上SUV销量冠军,累计交付突破7万辆,市场表现持续 强劲。随着9月上旬问界M8纯电版开启交付,不仅进一步完善了问界全系的产品矩阵,更在智能制造、 电池技术与充电网络的布局和服务体系的实现全面进化。 通过"问界用户服务"小程序,用户可在线完成服务预约,到店直接享受专属服务,无需排队等待;当车 辆出现仪表提示、补能异常或OTA升级问题时,问界远程诊断工程师可实时介入,通过数据分析精准定 位问题并提供解决方案。维保过程中,问界数智化车间实现全程可视化,用户可通过手机实时查看车辆 维保进度,包括施工照片、视频、配件型号及工时费用等,全部公开透明,杜绝隐性消费,做到"因为 透明,所以安心"。 6台问界,跨越4000公里的温暖旅程 6月18日晚,6台问界车辆从深圳自驾4000公里抵达新疆乌鲁木齐,急需车辆整备。关爱经理主动加班协 助完成6台车的信息登记,协调次日优先安排工位,并紧盯维修进度,确保用户顺利前往伊犁。贴心的 服务细节为用户留下了深刻印象,也将"全心全意为用户服务"的理念落到实处。 当下 新能源 汽车行业,服务领域竞争已从基础的售前售后保障,转向全方位的用车体验升级 ...