谷歌首席执行官桑达 尔・皮查伊 作者：马丁・皮尔斯 有时，一个人最大的弱点，恰恰能成为其最突出的优势。在人工智能领域，我们曾以为谷歌的一项短板 —— 同时拥有搜索引擎和人工智能聊天机器人两项业务 —— 如今却被证实是一大优势。诚然，人们会 交替使用搜索引擎和人工智能聊天机器人，但今年以来的种种迹象清晰表明，聊天机器人并不能取代搜 索引擎。有些时候，人们想要的是一个简洁明了的快速答案，这种需求由搜索引擎来满足，远比聊天机 器人更合适。 正如我们在今日的相关报道中详述的那样，这一问题对 OpenAI 而言尤为棘手。报道指出，这家人工智 能领域的领军企业投入大量研究资源，开发擅长处理复杂任务的推理模型，却忽略了这类模型并不适用 于那些需要简洁快速答案的查询场景。OpenAI 的工作人员意识到了这一问题：他们发现，即便底层人 工智能模型不断优化，用户的体验却并未随之明显提升。原因在于，许多用户使用 ChatGPT 并非为了 解决复杂的数理或科学难题，而只是询问一些基础问题。 对于谷歌等企业的高层管理者而言，这一切其实并不意外。今年 4 月，当外界（包括我们在内）纷纷猜 测谷歌是否会将其 Gemini 聊天机器人与谷歌 ...