公共法律服务网络建设 - 贵州省已建成覆盖全省的公共法律服务网络 包括103个市县公共法律服务中心和1510个乡镇服务站 基本形成“15分钟公共法律服务圈” [1] - 在黔西南州等地 公共法律服务中心入驻政府政务服务中心 方便群众在办理政务时同步获取法律服务 [1] - 全省推行“公证+领事认证”联办机制 实现涉外公证“最多跑一次” 边远山区群众可通过远程视频在家门口办理业务 免去数百公里奔波 [2] 服务规模与可及性 - 12348公共法律服务热线平台五年来累计提供咨询144.74万次 成为全天候“不打烊”的免费法律顾问 [1] - “贵州法律服务网”累计访问量超过5000万人次 “黔微普法”微信公众号提供“免费法律咨询”服务 被称为“指尖上的法律顾问” [2] - 贵阳市推出“公证减证便民提速”行动 将委托、声明等公证事项办理时间压缩至“立等可取” [2] 服务模式创新与温度 - 提供上门服务以满足特殊群体需求 例如公证员冒雨前往92岁腿脚不便的老人家中办理房产过户公证 解决其多年遗产分配难题 [1] - 服务延伸至基层和细微之处 通过电话线和服务站让法治暖流浸润千家万户 使法律服务成为群众触手可及的保障 [3] 制度建设与行业规范 - 自2025年以来 省司法厅相继出台“公证规范优质”行动措施等政策文件 从优化服务方式、拓展业务领域、强化执业监管等方面提出具体举措 [2] - 这些政策共同构筑起公共法律服务的“四梁八柱” 推动法律服务从“有没有”向“好不好”转变 [2] - 在毕节市 公证机构将党建工作写入章程 推动党的组织和工作全覆盖 [2]