微软AI产品销售预期与市场反应 - 微软及其他企业级软件公司高管曾将2025年誉为AI实现多步骤任务自动化的元年[2][5] - 随着年末临近，微软已下调对其新一代AI产品“智能代理”的市场渗透预期，不再强求客户快速付费[2][5] - 微软多个业务线已下调部分AI产品的销售增长指标，据Azure部门销售人员透露，此情况实属罕见[2][5] 企业客户对AI产品的采纳挑战 - 企业客户对AI付费存在抵触情绪，普遍抱怨难以量化AI在报告撰写等任务中带来的成本节约[2][5] - 在财务自动化、网络安全等容错率极低的场景中，AI工具的稳定性仍难以满足企业需求[2][5] - 以凯雷集团为例，其使用微软Copilot Studio后反馈，该工具难以稳定调用Salesforce等其他应用的数据，这是其自动化场景的核心需求[3][6] - 今年秋季，凯雷集团已削减了对微软Copilot Studio工具的支出规模[3][6] AI仍是微软业务增长的核心引擎 - AI增长主要得益于两方面：一是OpenAI等AI企业的大额投入，据预测OpenAI今年将向微软租赁价值约150亿美元的云服务器[3][6] - 二是微软自身AI软件的销售表现，例如365 Copilot办公工具和GitHub Copilot编程代理[3][6] - 微软及其他科技巨头通过内部使用AI工具，也显著提升了运营效率[3][6] - 但推动传统企业增加对高级AI产品的支出并非易事[3][6]