ACEMAN

搜索文档
在小红书,车企重新理解用户
晚点Auto· 2025-04-28 16:57
汽车行业营销趋势转变 - 车企在2025年上海车展聚焦用户体验展示 包括将行李箱 滑板 高尔夫球包放入后备箱证明空间 为儿童设计空调出风口等具体场景[4] - 行业竞争加剧 约100款新车和1000家公司参展 车企通过明星邀请 礼物发放和机器人表演争夺用户注意力[4] - 用户需求多元化 部分用户将车视为"移动的家"注重舒适性和娱乐性 商务用户则需要车内办公和小桌板等功能[4] 小红书平台汽车社区特性 - 平台月活跃用户超3亿 其中60%对汽车感兴趣 每月产生约4亿次汽车内容搜索[6] - UGC内容占比达90% 普通用户分享驾驶体验 维修成本 婴儿车存放等具体需求 形成高信息密度社区[5][6] - 汽车类目形成"网络邻居"式交流氛围 用户通过真实经验解答具体场景问题 减少专业术语使用[6] 车企营销策略转型 - 传统"广撒网"式线索获取成本上升 MINI等品牌采用"人群反漏斗"模型从核心人群拓展[9] - MINI ACEMAN通过小红书精准定位三大核心圈层 深度种草人群增加12% 私信开口成本下降39% 线索成交转化率达5.9%[10] - 小鹏MONA M03定位"所有女生的智能小跑" 通过通勤路段辅助驾驶演示等场景化内容降低站内线索成本[10] 用户导向产品开发模式 - 新势力车企从满足大多数人需求转向满足核心用户高频需求 如家庭用户注重大空间和续航而非加速性能[11] - 智己汽车成立小红书战队 通过平台数据分析L6目标人群特征 发现养宠物 重自我感受的用户偏好[12] - 智己L6推出智能尾灯自定义功能 用户在小红书分享文字图案创意 推动品牌搜索量显著上升[12] 车企与用户双向共创 - 智己与小红书推出联名版L6车型 采用REDesign标识和"薯队长"车灯图案 实现产品层面共创[12] - 平台成为车企理解用户需求的重要渠道 工程师 产品经理和CEO直接与用户对话解答技术问题[6][12] - 在增量减少和技术同质化背景下 双向沟通对车企精准把握需求至关重要[14]