公司业绩表现 - 2025财年收入达16.88亿元，运营利润同比大增39%至3623万元，净利润增长20.5%至1617万元 [2] - 忠诚客户复诊率达48%，新患者中21%来自现有客户推荐 [4] - 瑞泰口腔贡献收入9.53亿元，超越瑞尔齿科的7.35亿元 [6] 行业政策影响 - 2022年约2万—3万家口腔诊所关闭，占全国口腔医疗机构总数的20%—30% [3][4] - 种植牙集采导致单颗种植牙费用从3万—5万元降至1.5万—2万元，部分地区低至1万元左右，平均降幅达50% [4] - 2024年国家医保局整合口腔种植类价格项目为15项，推动行业规范化发展 [8] 公司战略调整 - 聚焦存量客户，老客户信任成为最坚固的护城河 [4] - 推出创新合伙人机制，多名牙医成为合伙人，其管理的诊所实现高速增收 [5] - 双品牌战略：瑞尔齿科定位中高端，瑞泰口腔定位大众市场，形成完美覆盖组合 [6][7] 数字化与AI技术应用 - 数字化系统积累上千万份病例数据，AI技术全面融入诊疗流程 [6] - AI影像筛查、病例辅助书写、医务质量检查及智能客服等应用落地 [6] - 每牙椅年均就诊次数同比增长约0.4% [6] 门店与医生团队 - 全国运营107家诊所和11家医院，其中瑞尔齿科诊所48家，瑞泰口腔诊所59家及医院11家 [7] - 全职牙医团队达999人，45.3%拥有硕士或以上学历，平均行业经验11.5年 [7] - 工作年限超过五年、十年及十五年的牙医占比分别达44.3%、16.7%和6.4% [7] 未来战略方向 - 持续强化AI技术赋能，深化合伙人机制，推进大区管理体系 [9] - 加大医务培训力度，严控质量标准 [7][9]