大会概况 - 第七届中国智慧零售大会在深圳举办 主题为聚势AI·共启智慧零售新生态 由深圳市智慧零售协会主办 [1] - 大会包含六大核心板块：智慧零售实验室启动 权威报告发布 年度创新成果案例 主旨论坛 AI解决方案发布会 上市公司数智增长官对话 [1] 行业发展趋势 - AI推动零售组织形态从金字塔结构转向以客户为中心的敏捷网络模式 强调前端响应与后台协同 [7] - AI改变企业战略逻辑 从以企业为中心转向以客户为中心 通过数智化手段深度赋能消费场景洞察 [7] - AI深度渗透推动消费者主权强化 零售业需围绕以消费者为中心进行价值重构与系统化整合 [8] - 未来各产业将诞生万亿级操作系统 需要应用型 平台型和系统型企业协同共建生态 [8] AI技术应用 - 腾讯将AI应用分为五个阶段：单点提效 流程改造 数据驱动 主动决策和商业模式重构 [7] - AI在加盟审核 选址决策 营销策略等场景中显著提升效率与精准性 [8] - 金天速提出AI智慧码概念 作为商品二代身份证整合全生命周期数据 实现全程可追溯与智能决策 [10] - AI智慧码支持多码合一 降低企业成本并提升供应链效率 例如将茶叶出口通关时间从3天缩短至8小时 [10] - AI可基于实时数据自动制定促销策略 管理临期商品 并为消费者提供个性化服务 [10] 企业实践案例 - 百果园以助力员工实现事业好 家庭好 身体好的三好人生为核心目标推进AI应用 [11] - 云天励飞旗下噜咔博士推出AI拍学机 融合自研大模型 可快速识别物体并提供中英文讲解与语音互动 [11] - 来画采用AI+IP+机器人模式 将专业人士经验转化为可交互数字人智能体 在社交平台构建粉丝基础 [12] - 美宜佳通过AI技术赋能零售连锁业务 聚焦门店智慧化升级 供应链转型与员工数字化赋能 [12] 创新成果与解决方案 - 发布2025年度智慧零售创新解决方案 2025年度智慧零售创新应用场景 2025年度智慧零售发展特别贡献三大创新成果 [3] - 近30家企业凭借技术创新 场景应用与行业贡献获得殊荣 [3] - 科脉 华为 天虹灵智数科 优鲜互联 百胜软件 君润人力 零一数科 金雅福8家企业发布AI创新解决方案 [11] - 解决方案涵盖云平台构建 数字运营 技术支撑 人力管理等维度 [11] 智慧零售实验室 - 智慧零售实验室正式启动 旨在为企业数字化 智能化 智慧化升级探寻路径 [5] - 实验室将开展新技术在零售不同业态 不同岗位的创新实践 减少企业试错成本 创新成本和机会成本 [5] - 致力于在深圳打造零售行业先行先试创新样板 建设深圳智慧零售赋能军团 [5] 行业生态建设 - 智慧零售实验室目标构建智慧零售生态合作集群 立足深圳 推广全国 服务世界 [5] - 推动供给侧结构性改革 助力零售行业高质量发展 [5] - 发布智慧零售生态首发报告 立足AI在零售行业的创新应用成果 深度剖析发展现状并预判趋势 [3]