AI用户支持
搜索文档
爱彼迎体验全新社交功能上线,让相遇不止于旅途
北京商报· 2025-10-22 18:47
公司产品功能更新 - 爱彼迎体验增加全新社交功能,帮助用户从行程开始到结束结交新朋友 [1] - 推出智能搜索和增强地图功能,助力旅行者轻松解锁小众宝藏地 [2] - 提供全新的「先订后付」付款方式,使行程规划更灵活 [3] - AI用户支持功能更强大,支持更多语言,覆盖更多地区 [3] 全新社交功能细节 - 公司调研显示,87%的中国受访者希望在预订体验前了解同行客人信息,超过90%的中国受访者希望与旅途中认识的朋友保持联系 [5] - 客人名单功能允许用户在预订前查看已预订该体验的客人名单和来源地 [6] - 私信消息功能支持用户在App中与体验中遇到的其他客人保持联系并规划下一次体验 [7] - 个人资料中的「旅友圈」功能使用户可轻松查看并联络在体验中遇到的其他客人 [8] - 用户可灵活设置分享权限,包括是否分享个人资料、谁可以发消息以及是否出现在别人的旅友圈 [8] 搜索与支付优化 - 智能推荐功能在搜索房源时会推荐价格类似但设施更优或邻近城市的高性价比房源 [10] - 升级的地图功能允许用户直接筛选附近地标、景点、餐厅等,并可查看简介和距离 [10] - 今年晚些时候地图将支持根据用户偏好切换卫星图、街道图和公共交通图等视图 [10] - 「先订后付」功能允许用户先预订符合条件的住宿且无需预付任何费用,该功能已于今年在美国上线并将从明年开始全球推广 [11] AI用户支持增强 - AI助手支持更多语言,覆盖更多地区,为客人、房东和达人提供支持 [12] - AI回复更智能,可识别用户、订单或房源并提供更快更懂用户的回复 [13] - 通过交互式卡片,助手可使用户在对话框内直接进行取消订单、更改日期等操作 [14]