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圆桌对话:边界之外,世界之内:企业出海的AI进程 | 2025出海大会
36氪· 2025-07-30 17:05
大会概况 - 2025「以"匠心"至"世界"」出海大会将于7月25日在杭州钱塘君澜大饭店举办,聚焦全球化与出海领域,涵盖消费、科技、电商、金融、新能源等热门领域 [1] - 大会设立主会场及分会场"投资金砖"-国别合作对接会,主会场分为"不确定中确定"和"在全球做生意"两大篇章,包含10余主题演讲、5场圆桌对话及创新名册发布环节 [1] - 36氪特别策划了关于技术创新与全球竞争力(AI)的圆桌讨论,主题为"边界之外,世界之内:企业出海的AI进程" [1] 参会企业介绍 - 多维资本是一级市场知名投行,八年完成近500亿美元交易,服务众多头部出海企业 [4] - 小佩PETKIT是宠物科技公司,专注服务猫狗及宠物主人 [5] - 一知智能是AI人机交互技术公司,聚焦文本、语音、视频三大交互模式,推出AI语音电话、AI数字人直播及短视频生成产品,团队300余人 [5] - 涂鸦智能是全球AI云平台服务提供商,成立11年,为开发者提供一站式AI生产力工具 [5] AI产品出海挑战与策略 - 宠物行业AI产品面临"增量不增价"挑战,小佩PETKIT产品毛利从45%降至24%-25%,通过转向软件服务实现3000万纯软件服务收入,毛利90% [6] - AI产品出海需根据不同赛道特点应对挑战:AI Infra企业需平衡地缘政治与数据安全,AI Agent企业需明确用户定位,AI+智能硬件企业需结合海外用户习惯调整 [7] - 涂鸦智能80%以上的"Powered by Tuya"设备面向海外,核心能力体现在合规先行、互联互通和敏捷开发三方面 [8] 全球市场AI接受度与本地化 - 发达市场(欧美、日韩)用工成本高、SaaS付费意愿强,AI提效需求明确;新兴市场(东南亚)人工成本低,AI初期优势不明显 [9] - 本地化核心是"团队在地化",需在目标市场部署本地团队,适配语言、文化与合规要求 [10] - 企业出海常见问题包括"过度自研"和"功能冗余",应善用平台能力,避免重复造轮子 [11][12] AI在运营与研发中的应用 - 小佩PETKIT在客服体系中应用AI大模型,辅助一线客服快速响应,客服压力下降,响应效率提升 [13] - AI部署无效案例核心是"脱离业务场景",有价值的AI需满足可控可监督、数据可量化、落地具体场景等条件 [14] - 数字人直播将单场成本从200-500万降至10万,同时覆盖千万用户 [14] AI+全球化企业竞争策略 - AI核心解决效率(toB)与体验(toC)问题,toB端需选对付费行业,toC端需深耕用户体验 [15][16] - 全球化关键在人才梯队,中国与海外团队需两套产品逻辑,创始人需具备跨文化管理能力 [17] - 小佩PETKIT下一阶段出海重点是"文化融入"与"增量创造",聚焦宠物健康AI技术创造新需求 [18] - 涂鸦智能通过TuyaOpen开源方案助力客户快速迭代特色功能,规避同质化 [19]