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AI时代的微软和服务商生态:交易链条延长,从卖产品到卖服务
钛媒体APP· 2025-11-28 17:41
微软AI生态战略转变 - AI采用速度为人类历史最快,但AI项目成功率不高 [1] - 微软业务CEO Judson Althoff强调,提高AI项目成功率需业务与IT专业人员紧密合作,超过50万的合作伙伴生态系统对达成AI交易至关重要 [1] - 微软在中国市场吸纳新生态服务商,以开拓Microsoft 365 Copilot和Microsoft Agent 365等新产品市场,提升IT服务行业份额与营收 [1] 微软合作伙伴准入门槛变化 - 过去微软生态准入门槛高,因产品结构单一,主要为软件授权,不涉及复杂技术服务,仅需少数渠道合作伙伴即可覆盖本地市场 [2] - 云+AI时代产品迭代速度显著加快,从以年为单位更新变为每周都有新产品上线,对服务商提出更高要求,需深入了解产品和AI才能与客户有效沟通 [3] - 中国用户在AI应用场景探索方面全球领先,合作伙伴需具备AI技术服务能力才能满足客户需求 [3] 长虹佳华在微软AI生态中的角色 - 长虹佳华于2025年上半年加入微软AI云合作伙伴计划(MAICPP),构建覆盖云迁移到AI创新的全链条服务能力 [1] - 在不到两年时间内,长虹佳华拿下7项微软高级认证 [3] - 2023年11月获得微软LSP解决方案供应商认证资质,2025年10月推出基于微软生态AI Agent的“AI销售情报官”,实现企业级数据整合、AI驱动精准匹配和全流程自动化 [4] AI时代商业模式转变 - AI生态与传统软件时代本质区别在于,从单纯产品销售转变为以服务为核心的全链条循环过程 [5] - 传统模式下产品卖出后合作伙伴工作基本结束,AI时代需持续服务,客户从小范围部署开始,服务好坏直接影响项目成败和后续推广 [5] - 通过长虹佳华服务,客户开发投入减少50%,其中10%用于购买AI工具和服务,40%节省资金投入新研发领域 [5] AI服务市场需求与机遇 - AI技术落地需要“最后一公里”服务商,中国市场对生产性服务需求日益迫切,长虹佳华可基于原有ICT综合服务能力和微软技术生态提供软硬结合AI解决方案 [4] - 在出海场景中,长虹佳华海外数字营销业务与云、AI融合趋势明显,如中国短剧和漫剧出海业务,支付响应超过两秒会导致支付转化率下降70% [6] - IDC研究显示,深度拥抱AI企业已实现平均13个月价值回报周期,超过50%组织加速定制化AI应用开发 [6] - 普华永道预测,到2030年AI将成为全球经济规则改变者,贡献高达15.7万亿美元增长,为中国经济带来约26.1%的GDP增量 [6]