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当公益遇上AI,如何“重新想象公益”
新京报· 2025-06-25 20:26
数字化工具的应用与成效 - 活动集中发布15款公益数字化工具,涵盖资金拨付、物资管理、AI问答、知识共享等核心场景 [1] - 数字化资金拨付工具使助学金拨款周期从1-2个月最快缩短至10分钟,通过微信或银行卡直达受助人账户,提升安全性和透明度 [2] - 微信身份核验工具简化助学金申领流程,保护受助学生隐私和自尊心 [2] - 数字化物资管理工具与顺丰合作,实现物资从入库到配送全程可追踪,异常情况实时预警 [2] - 截至2025年6月,已有超过800个公益项目使用数字化工具执行,累计拨付善款5000万元 [3] AI技术对公益行业的赋能 - 推出基于混元大模型的"AI问项目"工具,整合超百万项目信息,捐赠人可通过自然提问获取项目背景、进展、预算等结构化答案,辅助理性捐赠决策 [4] - 面向公益机构推出"AI辅助优化工具"和"公益知识库",后者允许机构上传内容快速生成专属AI助手,例如为助残机构提供心理辅导建议或清晰展示技能培训转化率等数据 [4] - AI的加入推动公益从"感性驱动"转向"理性参与",在信息碎片化时代为捐赠人提炼关键内容 [4] 对中小机构的支持与行业挑战 - 推出"低门槛设计+专项资助"支持方案,包括普惠化工具设计和2025年投入1.35亿元行业资助金,其中1000万元专项用于支持非公募机构高质量发展 [5] - 构建"工具+资金+培训"三位一体支持体系,并依托"久久公益节"联动企业志愿者提供技术帮扶,助力中小机构跨越数字鸿沟 [5] - 行业面临认知壁垒挑战,需突破AI"高大上"的印象,并使技术与场景深度适配,例如通过"数字支教"双屏双师模式弥补乡村教育资源缺口 [5] 公益生态的战略升级与未来展望 - 2025年"久久公益节"标志战略升级,从"捐钱捐物"转向多元参与,用户可通过捐步、志愿服务、社交裂变等方式助力公益 [7] - 平台运用LBS技术展示身边项目,推动线上线下融合 [7] - 数字化工具承担繁琐流程,使公益人能更聚焦服务的温度与深度,例如让老师从"发钱者"变回"陪伴者" [7] - 技术重新定义公益本质,未来路径清晰:以工具提效、以数据透明、以生态共赢 [7]