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树立国际标杆客户,多点数智携中国零售数字化经验赋能海外增长
金融界· 2025-12-15 15:48
公司核心战略与国际化进展 - 公司正将海外市场作为关键战略支点,稳步推进国际化布局,其海外销售占比已达**8%**,并计划在未来三年提升至**30%**以上 [3] - 公司的国际化战略基于对海外市场需求的深刻洞察,发展逻辑概括为“基础服务打底、AI能力破局、生态协同增效”三大维度 [4] - 公司采取“实地验证+本地标杆”策略以构建信任,已在香港、新加坡、柬埔寨、菲律宾等地签约当地知名零售企业,并计划在东南亚每个国家建立至少一个标杆客户 [8][9] 海外市场机遇与需求 - 亚洲(含东南亚)约**73%**的零售商仍停留在“基础数字化阶段”,仅**2%**的企业达到高度数字化成熟水平,存在大量围绕门店运营、供应链效率、用户数据分析的升级需求 [4] - 海外客户,尤其是东南亚企业,对中国AI应用的认可度极高,认为中国在AI应用方面走到了世界前列,他们首先关心的往往是AI在零售行业的具体应用 [5] - 东南亚电商市场增长迅猛,当地零售企业迫切需要应对线上化转型挑战,对中国的全域零售运营经验有迫切需求 [6] 技术、产品与解决方案优势 - 公司采用“多云策略”构建国际化技术底座,与火山引擎、阿里云、亚马逊云、微软云等全球主流云服务商合作,以降低技术适配成本并提升系统稳定性 [4] - AI能力是公司国际化的核心竞争力,其AI优品、AI防损、AI定价等成熟模块能有效解决行业痛点,例如AI定价系统相比传统人工决策效率提升**30%**以上 [5] - 公司将在中国积累的全域零售运营经验(如小程序商城、即时配送、线上线下会员打通)输出海外,帮助当地企业搭建全渠道服务体系,相关方案可将门店高峰期结算效率提升**50%** [6] - 公司正将融合云、SaaS、AI智能体的“零售智能体”一体化解决方案推向海外,旨在解决海外零售企业“经验传承难、决策效率低”的痛点 [9] 市场竞争壁垒与本地化策略 - 公司凭借“专注赛道+标杆经验+本地适配”构建竞争壁垒,其自创立之初便聚焦零售行业,是“从零售行业成长起来的科技公司” [7] - 公司将国内标杆客户(如胖东来)的最佳实践应用到系统中,形成可复制的解决方案,并通过邀请海外客户参观国内标杆门店等方式建立信任 [7] - 产品本地化适配是关键举措,重点解决支付、语言、合规等问题,例如适配海外信用卡、本地电子钱包等多种支付方式,并实现系统多语言支持与当地法规兼容 [8] - 公司正推进海外本土化团队建设,并针对本地需求优化产品,例如针对东南亚气候优化AI鲜度管理模块 [9]