商学院面临的挑战 - 商学院面临巨大阻力，包括公众对学位价值的怀疑、人工智能的加速颠覆以及劳动力市场的快速变化 [1] - 确保学生就业是商学院工作的重中之重，必须关注学生毕业时的就业前景 [2] - 这意味着需要立即调整当前的投入和策略以应对未来需求 [2] 学院应对策略：师资准备 - 学院认为培养学生始于培养教师，必须为教师提供支持而非空谈要求 [4][5] - 教师必须展现适应性，过去多年重复相同教学内容的模式已不复存在 [4] - 学院采取独特方法，内部组建一个五人专家咨询团队，帮助教师将人工智能工具融入课程、重新设计课程并开发新的教学方法 [6] - 该内部咨询团队已收到大量申请，预计将在下个月内投入运营 [6] 学院应对策略：课程与资源共享 - 学院发布了自有的人工智能实践指南，为教学、研究和服务中合乎道德地使用人工智能提供最佳实践指导 [6] - 该指南是学院的产品，但已免费与其他机构共享，旨在帮助其他学校的同行 [6] - 在人工智能成为必备技能的同时，学院更加注重人际技能的培养，如销售、团队合作、沟通和道德框架 [8] - 学院通过增加面向客户的项目、模拟和实践学习来加强这些人类技能的培养 [8] 行业趋势与技能需求 - 与各行业高管的交流表明，人工智能已不再是可选技能，而是像Excel一样被视为必要的技能组合 [7] - 尽管人工智能在崛起，但商业仍是一项社会事业，对人类技能的需求将持续存在 [8]

AI对营销行业的重构 - AI不仅提升营销效率，更带来营销方法论的根本变革，从"传统工作更快"转向"全新方法做以前做不到的事"[2] - 三大核心变革方向：工作边界扩大（营销团队可独立完成技术性任务）、内容生产效率提升（视频制作从数周缩短至几小时）、营销策略创新（突破传统玩法限制）[4] - 资深从业者Olivia Borsje基于16年经验总结出涵盖10大核心问题的「AI Playbook」，对比传统与AI时代营销实践差异[3][8] 品牌定位方法论革新 - 传统定位依赖耗时数月的大规模调研，AI实现高频动态定位：ChatGPT可分析竞品主张，Listen Labs等平台用AI执行用户访谈并实时生成报告[8][9] - 虚拟用户工具如Evidensa解决小众用户调研难题，虽不能完全替代真人但相关性达较高水平[9][10] - 定位策略转为持续迭代模式，建议按业务节奏（每月/季度）定期更新定位以保持竞争力[10] 信息传递与品牌形象构建 - AI颠覆传统文案流程：生成初稿+测试不同客户群体响应，使信息传递从"主观静态"变为"动态优化"[12][13] - 品牌形象需人类主导创意，AI生成易导致同质化；当前AI存在社交内容盲区（无法解析TikTok视频等C端关键渠道）[14][15] 市场推广渠道AI化 搜索领域变革 - 从SEO到GEO的战略转移：需监控AI对话中的品牌曝光（Scrunch AI工具），内容策略转向"品牌直接相关"（如Wise案例显示AI摘要减少网站转化）[21][22][23][24] - 付费搜索广告形态重构：Perplexity尝试对话内原生广告，ChatGPT探索结构化产品数据接入[29][30] 社交与视频渠道 - Meta等平台的AI广告生成尚未成熟，实际应用中仍需人工整合素材；虚拟网红兴起但真实性需求反弹[33][37] - ABM领域Clay等工具实现高度个性化营销，自动化SDR工作流工具如Lindy提升效率[40] 传统渠道复兴 - 电视/户外广告成本下降：AI生成专业级动画提示词（需半页专业指令），内部AI设计师成关键角色[41][57] 技术工具与运营优化 - 网页生成工具Flint实现营销人员自主建站，Coframe采用Multi-Arm Bandit算法加速A/B测试[44] - 客户生命周期营销进入精准化阶段：Wistara等平台实现"Right User, Right Content, Right Time"[47] - 效果衡量突破点击量局限：营销组合模型（MMM）和增量测试（Incrementality Tests）成为新标准[50][51] 团队架构演变 - 岗位重构：产品营销经理（PMM）与创意总监重要性提升，新增内容策略/GEO经理、AI营销运营等复合型角色[60][61] - 部门协作模式变化：营销与工程/产品部门共同探索高价值领域，外部工具合作优先于内部搭建[55][56]