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Walmart转化率暴跌66%,AI智能体商业的方向从一开始就搞错了
深思SenseAI· 2026-04-06 10:26
文章核心观点 - 当前行业主流的“智能体商业”叙事存在方向性错误,其核心是试图在AI交互中嵌入或优化传统的“结账页面”,但沃尔玛在ChatGPT中嵌入结账功能导致转化率暴跌66%的案例证明此路不通[2][4] - 金融科技分析师Simon Taylor提出颠覆性观点:未来的方向不是优化结账,而是让“结账彻底消失”,进入“隐形商业”或“隐形支付”时代,即支付行为由真实世界事件自动触发,无需人类意图表达和可见的结账界面[5][9][10] - 智能体需要的是与其工作方式(如API、命令行)匹配的原生支付协议,实现“HTTP请求即支付”,MPP、x402、AP2等协议正朝此方向发展,这将引发支付从“拉模式”(人类意图)到“推模式”(世界事件)的根本转变[27][30][31][43] 对当前“智能体商业”模式的批判与案例 - **沃尔玛案例证伪现有模式**:沃尔玛在ChatGPT中嵌入购物结账功能,结果转化率暴跌了66%,OpenAI随后确认将逐步淘汰该Instant Checkout功能[2][3] - **Stripe五级模型的盲区**:Stripe提出的“智能体商业五级模型”(L1-L5)均假设存在一个“结账”环节,但“隐形商业”跳过了整个阶梯,其方向可能是错误的[14][17] - **Uber模式的局限性**:Uber实现了“隐形支付”,但这是建立在控制交易两端的封闭系统内,在开放系统中难以复制,导致隐形支付成为少数巨头的特权[19] “隐形商业/支付”的核心逻辑与案例 - **定义与原理**:“隐形商业”指支付由真实世界事件(如停车)自动触发,智能体推断并完成支付,过程中没有任何结账页面,用户甚至无需表达付费意图[9][39] - **停车场AI智能体案例**:根据手机GPS定位自动识别停车场并代为付费,将传统需要两三分钟、多个步骤的流程压缩为零步骤,支付在用户无感知中完成[7][9] - **智能体面临的“付款墙”**:当前智能体在自动化工作流中遇到需要付款的环节(如订阅、API调用)时会卡住,无法自主完成支付,导致工作流中断或结果打折扣[24][25][26] 新兴支付协议与“命令行商业” - **协议涌现**:行业出现多个旨在消除结账页面的支付协议,包括Machine Payments Protocol (MPP)、x402(主打稳定币优先)和AP2(专注智能体间交易)[31][33] - **“命令行商业”概念**:以MPP为例,其逻辑是智能体发送一个HTTP请求(如GET /resource),服务器响应并接受支付,整个过程如同调用API,无需结账页面[28][29] - **真实应用场景**:已有智能体使用这些协议付费获取专有数据集、购买算力、协调多服务采购、购买素材授权等,这些是已经运行的真实场景,而非概念验证[30] 行业影响与未来趋势判断 - **思维范式转变**:行业需要从“如何让智能体更好地使用结账页面”转向“为什么智能体还需要结账页面”,为新智能体范式设计全新框架,而非让新技术适配旧框架[41][44] - **支付触发机制转变**:支付的触发点将从“人类意图”转向“世界事件”,实现从“拉模式”到“推模式”的根本转变[43] - **安全与监管新挑战**:“认识你的智能体”(KYA)将成为核心问题,当智能体拥有自己的预算和钱包时,身份认证、责任归属和风险控制体系需重建,存在巨大的监管真空和创业机会[40][43] 技术演进的比喻与本质 - **“相变”比喻**:传统结账型支付像“液态水”,有可见可操作的表面;而隐形支付像“蒸汽”,无处不在却又无处可寻,这是底层规则的改变,而非渐进式升级[36][37] - **协议发展的印证**:MPP、x402、AP2三个团队从不同起点出发,却走向“HTTP请求即支付”的同一终点,这证明了该方向的需求是真实存在的[43] - **杀手级应用的不可预测性**:MPP发布后第一个走红的用例是让AI智能体跑腿买三明治,这类似于互联网早期电子邮件被用于发段子,技术的真正用途往往出人意料[34]
“AI 2028危机”,究竟有多少已然发生
犀牛财经· 2026-02-26 14:57
AI技术发展对资本市场的影响 - 资本市场正提前交易AI引发的结构性变化叙事 导致市场情绪紧张 美国股市道琼斯指数单日下跌800点 金融蓝筹股如黑石和万事达也未能幸免[1] - 独立研究机构Citrini通过数据化、时间线化的推演 描绘了从AI替代软件、白领失业到宏观经济恶化的递归链条 使系统性风险叙事显得更为逼真[1][3] AI对软件行业(SaaS)的颠覆 - “AI吃掉软件”正成为市场共识 AI代理能自动化企业工具和流程 直接替代操作软件的白领员工 对传统SaaS公司的订阅收费模式构成根本性威胁[3][4] - SaaS公司面临分化 行动快者将转型为AI原生企业并利用AI 行动慢者可能被AI替代或沦为智能体的基础设施[4] - Anthropic的Claude Code宣布可协助现代化COBOL代码库后 市场对遗留系统维护和企业IT服务的长期价值产生质疑 导致IBM股价单日暴跌13%[5] AI智能体的能力扩展与行业渗透 - AI智能体的自主性和与人类协作的流畅性持续提升 Claude Code不间断自动执行任务的时长已超过45分钟 是三个月前的两倍[8] - 编程被视为AI能力“自我递归改善”的起点 模型厂商正探索通过AI生成下一代AI模型以加速开发循环[8] - Anthropic正通过投资与合作向医疗、法律、金融等16个垂直行业扩展 智能体生态开始形成 尽管当前渗透率仍低于编程领域[5] 中介经济与商业模式的变革 - 谷歌推出AP2允许智能体间直接支付与结算 标志着从传统电子商务向“AI商务”过渡的可能 可能削弱传统平台的撮合与流量分发价值[8][9] - 阿里巴巴的千问App通过一句话完成购买 将电商、支付等核心流程“插件化” 实现流量在应用内闭环 对依赖流量分发和广告的商业模式构成结构性挑战[9] - 传统业务逻辑层正被“agent tier”取代 其边际价值正被智能体吞噬[9] Token消耗与算力需求激增 - 据推算 到2027年3月 全球日均token消耗量可能超过1600万亿 美国人均日消耗量预计达到40万token[9][10] - 2025年10月 谷歌模型日均消耗43万亿token 约占OpenRouter市场的25% 推算出当时全球日均消耗约170万亿token[10] - 大型事件如春节会推动token消耗脉冲式增长 期间全球日均消耗已超300万亿token 其中字节跳动贡献约90万亿token[10] - 英伟达CEO预计全球token消耗量每年增长5倍[10] AI对就业市场的冲击与高管预期 - 美国国家经济研究局调查显示 企业高管预计未来三年AI将使生产率提高1.4% 但同时导致所有企业就业人数减少0.7% 而员工则预计生产率提高0.9%并增加0.5%的就业[11] - 自动驾驶领域岗位替代明显 Waymo约70名远程协助人员管理着约3000辆自动驾驶汽车 平均1人负责40余辆 小马智行在2025年一季度实现1人负责20辆车 并预计年底提升至30辆[14] - 被AI挤出的白领可能流向蓝领或低薪服务岗位 但自动驾驶等AI应用正在持续蚕食这些市场[14] 企业战略与行业准备 - 阿里巴巴在2025年下半年正式确立以千问为核心的集团级战略 以应对AI带来的交互方式变革[9] - Anthropic在2025年4月建立了经济顾问委员会 DeepMind在2026年1月开始招聘首席经济学家 以应对AI带来的经济和社会影响[11] - 尽管存在风险 但目前(2026年2月)企业家、就业者与监管层仍有时间建立新的均衡框架[14]