财务数据和关键指标变化 - 2025年全年总收入增长10%至270亿美元，内生收入增长4% [4] - 2025年全年调整后营业利润增长11%至73亿美元，调整后营业利润率提升30个基点 [4] - 2025年全年调整后每股收益增长9%至9.75美元 [17] - 2025年自由现金流增长25%至50亿美元 [5] - 第四季度总收入增长9%至66亿美元，内生增长4% [13][17] - 第四季度调整后营业利润增长12%，调整后营业利润率提升40个基点至23.7% [17] - 第四季度调整后每股收益为2.12美元，同比增长10% [14][17] - 第四季度信托利息收入为9200万美元，同比减少2000万美元，主要因利率下降 [22] - 预计2026年第一季度信托利息收入约为8300万美元 [22] - 预计2026年调整后有效税率在24.5%至25.5%之间 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - **风险与保险服务**：第四季度收入40亿美元，同比增长9%，内生增长2% [18]；调整后营业利润11亿美元，同比增长11%；调整后营业利润率27.6%，同比提升60个基点 [18]；全年收入173亿美元，内生增长4% [18] - **Marsh Risk**：第四季度收入37亿美元，同比增长10%，内生增长3% [18]；全年收入144亿美元，内生增长4% [19]；美国与加拿大地区内生增长3%，国际地区内生增长5% [19] - **Guy Carpenter**：第四季度收入2.15亿美元，同比增长7%，内生增长5% [19]；全年收入25亿美元，内生增长5% [20] - **咨询业务**：第四季度收入26亿美元，同比增长8%，内生增长5% [20]；调整后营业利润5.5亿美元，同比增长10%；调整后营业利润率20.8%，同比提升10个基点 [20]；全年收入98亿美元，内生增长5% [20] - **Mercer**：第四季度收入16亿美元，同比增长9%，内生增长4% [21]；健康业务增长6%，财富业务增长5%，职业业务下降2% [21]；第四季度管理资产达6920亿美元，环比增长1%，同比增长12% [21]；全年收入62亿美元，内生增长4% [21] - **Marsh Management Consulting**：第四季度收入10亿美元，同比增长8%，内生增长8% [22]；全年收入36亿美元，内生增长6% [22] 各个市场数据和关键指标变化 - **全球保险市场**：根据Marsh全球保险市场指数，第四季度主要商业保险费率下降4%，主要由财产险驱动 [10]；美国费率持平，英国、加拿大和拉丁美洲均下降7%，欧洲和亚洲下降中个位数，太平洋地区出现两位数下降 [10] - **财产险**：全球财产险费率同比下降9% [10] - **责任险**：全球意外伤害险费率增长4%，其中美国超额责任险增长19% [10] - **网络险**：全球网络险费率下降7% [10] - **再保险市场**：财产巨灾市场持续疲软，价格在1月1日加速下降，非损失影响的巨灾业务实现了两位数费率下降 [11]；需求增长5%-10% [11]；巨灾债券市场创纪录，发行86只新债券，总额超过240亿美元 [11]；预计2025年底专业再保险资本将增长9%至6600亿美元 [11] - **健康趋势**：预计2026年医疗成本将继续上升，美国预计增长7%，世界其他地区将经历高个位数至低两位数的增长 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出“Thrive”增长计划，旨在提供更大的财务灵活性和组织敏捷性，并投资于新兴领域，如数字基础设施、医疗保健、私人资本、保险资本策略和能源 [7] - 公司统一并推出了新的“Marsh”品牌及股票代码MRSH，以更好地支持业务战略并简化对客户的价值主张 [8] - 通过组建“业务与客户服务”部门，构建数据和技术生态系统，利用人工智能和高级分析来改善客户成果并推动运营卓越 [9] - 公司已完成对McGriff的整合，这是其有史以来最大的收购 [5] - 在数字基础设施领域，公司是市场领导者，2025年Marsh美国处理了数据中心建设价值2050亿美元中的主要市场份额 [34]；预计未来五年全球将建设2000-3000个数据中心 [34] - 公司认为数字基础设施是2026年最大的新业务机会之一，可能为市场带来高达100亿美元的新保费 [36] - 公司资本管理策略保持平衡，优先考虑对业务的投资（包括有机投资和收购），其次才是股东回报 [25]；公司认为有吸引力的收购比股票回购更能为股东和公司长期创造价值 [26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为当前处于一个“多重危机”时代，地面战争、贸易战、文化战争、社会动荡、人工智能颠覆和极端天气都给企业带来了巨大挑战，但复杂性中也存在机遇 [15] - 尽管面临利率下降以及保险和再保险定价下降的逆风，公司对2026年仍保持良好定位 [14] - 预计2026年内生收入增长将与2025年相似，并预计利润率将继续扩张，调整后每股收益将实现稳健增长 [14][26] - 再保险财产巨灾定价环境将是2026年的一个逆风 [47] - 责任风险成本持续上升，公司建议客户购买更多责任险保障 [75] - 经济环境不均衡，除数字基础设施等领域外，增长动力不足 [74] 其他重要信息 - 第四季度公司以10亿美元回购股票 [14]；全年回购股票20亿美元，为历史最高年度金额 [5] - 季度股息增加10% [5] - 第四季度末总债务为196亿美元，下一笔债务到期为2026年第一季度的6亿美元高级票据 [24] - 第四季度末现金头寸为27亿美元 [25] - 第四季度现金用途总计19亿美元，包括4.44亿美元股息、4.81亿美元收购和10亿美元股票回购 [25]；全年现金用途总计46亿美元 [25] - 预计2026年将在股息、收购和股票回购方面部署约50亿美元资本 [26] - “Thrive”计划预计将产生4亿美元总节约，部分将再投资于增长，并产生约5亿美元费用以达成节约 [22] - 第四季度重大项目总额为2.1亿美元，其中包含1.12亿美元与Thrive相关的成本 [23] - 第四季度利息支出为2.35亿美元，预计第一季度约为2.4亿美元 [23] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 客户在人工智能和数字基础设施领域的投资趋势，将如何长期影响风险与保险服务、咨询及健康业务的收入前景 [30] - 公司对数字基础设施领域的投资感到兴奋，预计未来五年约有3万亿美元投资 [30] - Marsh Risk在技术领域长期处于领先地位，在数字基础设施生态系统中拥有强大影响力，包括晶圆厂、数据中心、电力能源等 [34]；2025年Marsh美国在2050亿美元的数据中心建设价值中占据领先市场份额 [34] - Guy Carpenter认为这是2026年重要的新业务机会，可能为市场带来高达100亿美元的新保费，市场需要更多承保能力 [36] - Mercer在该领域为客户提供劳动力规划、技能评估与发展、全球流动政策重新设计等服务 [38][39] - Marsh Management Consulting能够提供独特的综合能力，不仅在新建数据中心方面，还在帮助现有数据中心向人工智能赋能转型方面 [42] 问题: 再保险财产险领域费率大幅下降，如何调和其对内生收入增长的影响 [44] - 财产巨灾定价环境将是2026年的逆风 [47] - 尽管有定价逆风，但Guy Carpenter在2025年仍创下新业务纪录，第四季度新业务表现强劲 [47] - 公司看到多样化的新业务领域，如资本与咨询、并购咨询、第三方资本募集、公平意见、侧挂车工具、结构化解决方案和巨灾债券市场 [48][49] - 意外伤害险市场是明确的增长机会，初级市场费率上涨使其对再保险公司具有吸引力，公司意外伤害险投资组合增长强劲 [50] 问题: “Thrive”计划与人工智能技术部署的关系，以及人工智能会否改变员工数量 [53] - “Thrive”是一个增长计划，旨在提高效率、推动利润率扩张，并加速对市场人才和人工智能的投资 [54] - 公司已向员工推出数十种人工智能生产力工具，并致力于提高使用率以驱动效率 [55] - 公司也专注于开发面向客户的技术以推动收入增长，例如Sentrisk和Aida [55] - 人工智能工具主要将使员工更高效、更出色，而非大规模替代岗位 [56] 问题: 对2026年内生增长的预期，咨询业务是否会领先，风险业务是否会因财产意外险环境而增长较低 [58] - 公司预计2026年环境与2025年相似，经济不均衡，但在数字基础设施、医疗保健、能源和私人资本等领域看到增长机会 [60] - 定价和利率将是逆风，但公司通过“Thrive”计划、强大的资产负债表、并购能力以及应对复杂宏观环境的独特能力来定位增长 [60] - 公司未具体指引哪个业务线将领先，但对所有业务的机会感到乐观 [59] 问题: 上一季度提及的人才流失是否影响了本季度业绩，2026年如何应对以及重点招聘领域 [63] - 公司整体人才品牌优秀，员工保留率高于历史标准，员工敬业度得分出色 [64] - 团队变动对业绩影响不大，但是一种干扰 [65] - 公司去年净增加了市场人才，今年将继续增加市场人才 [65] - 公司文化强调协作与团队合作，并非适合“雇佣兵”的地方 [65] 问题: 2050亿美元的数据中心建设价值处理量，为何未对2025年增长产生重大影响，2026年是否会带来实质性影响 [67] - 2025年公司所有业务内生增长均达到或超过4%，数字基础设施投资是其中的一个因素 [69] - 该领域的建设周期仍在前期，未来机会多于过去 [69] - 公司在该领域处于市场领导地位，有望帮助客户进行明智投资 [70] 问题: 鉴于价格下降和世界不确定性，客户2026年的保险预算是否会增加保障 [72] - 经济环境不均衡，客户支出意愿各不相同 [74] - 尽管定价可能下降，但风险成本持续上升，包括责任险成本、极端天气暴露和医疗成本 [75] - 公司建议客户，特别是在责任险方面，购买更多保障，但许多客户选择节省开支 [76] 问题: 人工智能会否对管理咨询业务构成收入逆风，特别是项目工作方面 [77] - Marsh Management Consulting需求强劲，刚刚实现了首个10亿美元季度，过去五年增长75% [79] - 人工智能工具的使用显著提高了生产力，但公司目前收费是基于帮助客户实现成果，而非人工智能可完成的任务 [80] - 公司业务中约30%的工作涉及高级分析和人工智能，并通过其DNA业务和Quotient平台积极布局 [81] - 人工智能目前并未导致收入逆风，公司预计将招聘相同或更多的初级员工 [83] 问题: Marsh Risk业务增长从第一季度的5%放缓至第四季度的3%，2026年增长是否会稳定 [86] - 公司提醒不要过度解读单个季度数据，Marsh Risk全年内生增长为4%，GAAP增长为15% [87] - 公司对前景感到乐观，正在增加人才并利用人工智能提升生产力 [87] 问题: 第四季度股票回购金额较高的原因 [88] - 回购增加纯粹是并购渠道的函数，2025年完成了20笔收购，但规模较小，仅部署了8.5亿美元资本 [90] - 资本管理策略未变，优先考虑高质量、增值的收购，但也会通过回购减少股本 [91] 问题: 人才竞争是否推高了经纪人才的成本 [95] - 公司并未广泛看到因此事导致的薪酬福利通胀压力增加 [95] - 公司认为一些私募股权支持的企业使用了不道德且通常非法的做法来拓展业务 [95] - 公司专注于提升员工价值主张，以成为最具吸引力的工作场所 [96] 问题: 公开交易保险经纪公司估值下降需要多长时间才会影响并购倍数 [97] - 公开公司可比估值下降导致买卖双方价格差距可能扩大 [97] - 已观察到一些重要资产退出市场，以及一笔较大规模交易的出售结果令人失望 [97] - 高质量资产仍要求较高估值倍数，这可能导致去年整体交易流减少 [98][99]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度合并收入增长11%至64亿美元，基础收入增长4% [4][12][15] - 调整后营业利润增长13%，调整后营业利润率上升30个基点至22.7% [5][15] - 调整后每股收益增长11%至1.85美元 [5][12][15] - 前九个月基础收入增长4%，调整后营业利润增长11%至57亿美元，调整后每股收益增长9%至7.63美元 [15] - 第三季度风险与保险服务收入增长13%至39亿美元，基础增长3%，调整后营业利润增长13%，调整后营业利润率为24.7% [15][16] - 咨询业务第三季度收入增长9%至25亿美元，基础增长5%，调整后营业利润增长11%，调整后营业利润率上升40个基点至22.1% [17][18] - 受托利息收入第三季度为1.09亿美元，同比减少2900万美元，预计第四季度约为8500万美元 [20] - 利息支出第三季度为2.37亿美元，高于去年同期的1.54亿美元，预计第四季度约为2.35亿美元 [23] - 第三季度调整后实际税率为24.8%，去年同期为26.8% [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - Marsh业务第三季度收入增长16%至34亿美元，基础增长4%，前九个月基础增长5% [12][16] - Guy Carpenter业务第三季度收入增长5%至3.98亿美元，基础增长5%，前九个月基础增长5% [12][17] - Mercer业务第三季度收入增长9%至16亿美元，基础增长3%，健康业务增长6%，财富业务增长3% [12][19] - Mercer管理资产在第三季度末为6830亿美元，环比增长2%，同比增长25% [19] - Oliver Wyman业务第三季度收入增长9%至8.86亿美元，基础增长8%，前九个月基础增长5% [12][18][20] - 美国与加拿大地区基础增长3%，国际地区基础增长5%，其中EMEA增长5%，亚太增长6%，拉丁美洲增长3% [16][69][70] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司宣布将从2025年1月起将品牌从Marsh McLennan更改为Marsh，股票代码从MMC更改为MRSH [5][6] - 推出名为Thrive的新计划，预计在未来三年产生约4亿美元的节约，并将产生约5亿美元的相关费用 [8][21] - Thrive计划包括自动化努力和劳动力行动，以优化规模和专业化，节约将用于投资人才和技术 [6][8] - 创建业务与客户服务部门，整合整个公司的运营和技术团队 [5][7] - 公司拥有超过90000名同事，强调基于协作的团队模式，并指出一些竞争对手存在不道德招聘行为 [9][10] - 公司专注于通过人工智能工具提升效率，例如每周处理约100万次查询的LenAI和新推出的Aida [7][8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 商业保险价格在第三季度下降4%，连续第二个季度下降4%，财产再保险和财产巨灾再保险价格持续下降 [10][11] - 全球财产费率同比下降8%，全球伤亡费率上升3%，美国超额伤亡费率上升16% [10][11] - 预计除非发生重大损失活动或宏观环境变化，否则当前的保险和再保险市场状况可能在2026年持续 [12] - 预计2025年将实现中个位数的基础收入增长，调整后每股收益稳健增长，以及连续第18年报告利润率扩张 [13][25] - 经济环境不确定，尤其是在美国，客户表现出犹豫，但公司对其定位和执行能力充满信心 [30][43][44] 其他重要信息 - 公司在第三季度回购了4亿美元的股票，前九个月共回购10亿美元 [14][24] - 预计2025年将部署约45亿美元的资本，用于股息、收购和股票回购 [24][25] - 公司期末总债务为196亿美元，现金头寸为25亿美元，下一笔债务到期为2026年第一季度的6亿美元高级票据 [24] - 公司拥有超过19000名同事在成本效益高的地点工作，计划通过Thrive计划进一步优化全球运营模式 [21][22] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于未来增长环境的看法 [29] - 公司预计2025年实现中个位数增长，但对2026年或2027年未做具体预测，强调公司有能力在不同经济周期中执行 [30] - 经济环境感觉不平衡，但公司对其定位感到满意，并对Thrive计划带来的增长可能性感到兴奋 [30] 问题: 关于MMA批发业务的战略 [31][32] - 公司不打算建立第三方批发业务，而是在需要时建立能力以获取市场，MMA在伦敦设立了新部门，作为与McGriff整合的营收协同效应 [33][34][35] 问题: 关于Thrive计划的成本节约比率和再投资 [37] - Thrive计划预计以5亿美元成本产生4亿美元节约，主要来自裁员和工作转移，大部分节约将流入底线，部分用于再投资 [38][39][40][41] 问题: 关于美国有机增长趋势 [42] - 美国大型客户表现出犹豫，但公司对整体增长感到满意， Marsh的GAAP增长为16%，基础增长为4% [43][44][45] 问题: 关于Oliver Wyman的业务表现和管道 [47] - Oliver Wyman在第三季度表现强劲，但预计第四季度增长将放缓，需求管道稳健，特别是在绩效转型和人工智能相关服务方面 [48][49][50] 问题: 关于资本市场活动对业务的影响 [54] - 第三季度并购活动增加，中端市场业务表现更好，增长优于高端市场，公司对在中端市场的定位感到满意 [54] 问题: 关于Thrive计划的再投资和人才战略 [56] - Thrive计划的再投资将用于人才和人工智能加速，公司持续通过有机和无机方式投资人才，但方式更为低调 [57][58][59] 问题: 关于美国与加拿大地区增长减速的原因 [61] - 经济增长感觉不平衡，高端市场增长更为疲软，客户更为防御性，但风险成本上升对公司业务长期有利 [62][63] 问题: 关于国际与美国市场对价格的敏感性 [65] - 国际市场增长稳健，但价格下降更为明显，公司建议客户中长期管理风险，以应对价格与损失成本之间的不匹配 [66][69][71] 问题: 关于Thrive计划对利润率扩张的潜在影响 [73] - Thrive计划将支持未来的利润率扩张，公司有连续18年利润率扩张的记录，并对在增长放缓环境中继续扩张充满信心 [74][75] 问题: 关于保险经纪并购环境和McGriff整合 [77] - 并购市场活跃，但估值差距可能扩大，公司更倾向于中小型交易，McGriff整合按计划进行，初期有机增长通常会放缓 [78][79][80][81] 问题: 关于2026年收入指导的展望 [83] - 公司将在90天后提供2026年指导，2025年的指导是谨慎的，考虑到市场软化和经济不确定性，再保险市场可能在2026年保持稳定 [84][85] 问题: 关于品牌重塑对交叉销售的潜在影响 [86] - 品牌重塑旨在简化故事并更紧密地连接客户，而非直接推动交叉销售，公司希望展示其广泛的能力和独特属性 [87][88][89] 问题: 关于Thrive计划对并购偏好的影响 [91] - Thrive计划不会显著影响并购策略，公司将继续专注于中小型交易，以增强在渗透不足的市场中的能力 [92] 问题: 关于中端市场与高端市场的增长动态 [93] - 中端市场增长更好，公司通过规模、分析能力和全球覆盖在该市场表现出色，高端市场则侧重于通过创新建议客户 [94][95]

新产品发布 - 美世推出人工智能驱动平台Workforce Insights，该平台可访问覆盖超过100个国家和20,000家组织的基准数据[1] - 美世同步推出专有人工智能助手Aida，该助手集成于Talent All Access Portal内，作为全球情报中心提供高质量数据和研究[2] - 这两个平台支持对话式交互，人力资源团队可用自然语言提问并获得数据支持的回答[3] 市场机遇与战略契合 - 人工智能在各行业应用加速，首席人力资源官日益依赖数据做决策，新平台的推出正契合人力资源高管不断变化的期望[4] - 此次举措的战略目的是将人工智能整合至解决方案中，以增强顾问的专业能力，为客户提供定制化解决方案[5] - 除产品创新外，美世还就如何通过职位再设计、人才再技能化等途径充分释放人工智能赋能劳动力的潜力向组织提供建议[7] 财务影响 - 推出Workforce Insights和Aida等平台预计将推动美世业务部门的收入增长，进而提振母公司收入[6] - 美世2025年上半年收入同比增长6.8%，约占威达信合并收入的21%[6] - 威达信股价在过去一年下跌9.3%，表现优于行业指数17.5%的跌幅[8]