核心观点 - 公司2025年第二季度财务业绩超出指引上限，实现创纪录的非GAAP净利润，调整后EBITDA利润与上季度创纪录高点持平，并录得自2020年以来最强劲的第二季度运营现金流 [2] - 公司启动重组计划，包括裁员约10%，旨在提高运营效率和生产力，该计划是长期战略的一部分，目标是在2026年将调整后EBITDA翻倍，并在2028年或之前通过两位数收入增长和改善的EBITDA利润率重返“Rule of 30”公司 [2] - 新订单量环比增长，并包含AI产品的初期销售，公司进入下半年拥有强劲的销售管线，预计新订单将继续增长，得益于客户平台整合加深和AI产品采用率提高 [2] 第二季度财务业绩 - 总收入为4450万美元，较2024年同期的4400万美元增长1% [5] - 订阅收入为4240万美元，较2024年同期的4100万美元增长3% [5] - 年度经常性收入（ARR）为1.704亿美元，较2024年同期的1.652亿美元增长3% [5] - GAAP毛利润为3120万美元，毛利率为70%，相比2024年同期毛利润2870万美元，毛利率65% [5] - 非GAAP毛利润为3130万美元，毛利率为70%，相比2024年同期毛利润2900万美元，毛利率66% [5] - GAAP营业亏损为280万美元，相比2024年同期营业亏损860万美元 [5] - 非GAAP营业利润为300万美元，相比2024年同期营业利润50万美元 [5] - GAAP净亏损为780万美元或每股摊薄亏损0.05美元，相比2024年同期净亏损1000万美元或每股摊薄亏损0.07美元 [5] - 非GAAP净利润为250万美元或每股摊薄收益0.01美元，相比2024年同期净亏损210万美元或每股摊薄亏损0.01美元 [5] - 调整后EBITDA为410万美元，相比2024年同期160万美元 [5] - 运营活动提供的净现金为270万美元，相比2024年同期运营活动使用的净现金160万美元 [5] 第二季度业务亮点 - 业务势头强劲，在科技、银行、金融服务、制造、制药、教育、媒体与电信等多个行业完成了21笔六位数的新交易 [4] - 签署了前三笔AI驱动交易，涉及Content Lab和Genie产品，标志着AI货币化旅程的早期里程碑，目前AI销售管线包含超过100个合格机会 [4][6] - 净美元留存率（NDR）连续第三个季度实现同比改善，并连续第四个季度高于100%，表明客户持续扩展和满意 [8] - 行业认可方面，被IDC在其首份AI赋能企业视频平台MarketScape报告中评为领导者，Class Genie在第七届年度EdTech突破奖中荣获“年度电子学习创新奖”，虚拟活动与网络研讨会平台在2025年Eventex奖中获得五项金奖 [8] - 客户参与度方面，在纽约、旧金山和伦敦举办了“Kaltura Connect on the Road 2025”活动，并在欧洲和美国举办了“Kaltura Connect in Education”系列活动，今年晚些计划在欧洲和亚太地区举办更多教育主题活动 [8] 组织重组与效率提升 - 启动全公司范围重组，旨在提高生产力、简化运营并获取协同效应，将所有工程资源统一到一个研发组织下，并将客户体验和销售合并为一个市场团队 [8] - 重组包括裁员约10%，预计成本节约效果将在第三季度晚些时候开始显现，重组主要影响工程、专业服务和管理支出，销售和营销预算保持不变并预计逐步增长以支持管线势头 [8] - 自动化及AI驱动效率方面的持续投资已带来可衡量的效益，预计将继续为全公司的成本节约和可扩展性做出贡献 [8] - 与裁员相关的重组预计在2025年剩余时间内总节约约为260万美元，年化节约为850万美元，预计第三季度与重组相关的一次性费用约为70万美元 [8] 财务展望 - 2025年第三季度展望：订阅收入在4080万美元至4160万美元之间，总收入在4280万美元至4360万美元之间，调整后EBITDA在150万美元至250万美元之间 [8] - 2025年全年展望：订阅收入在1.709亿美元至1.729亿美元之间，总收入在1.804亿美元至1.824亿美元之间，调整后EBITDA在1450万美元至1600万美元之间 [8] 关键运营指标与财务数据 - 截至2025年6月30日，剩余履约义务为1.881亿美元，其中61%预计在未来12个月内确认为收入 [26][39] - 2025年第二季度净美元留存率为101%，高于2024年同期的98% [39] - 截至2025年6月30日，现金及现金等价物为3540万美元，市场性证券为3570万美元 [27] - 2025年上半年运营活动提供的净现金为160万美元，投资活动提供的净现金为1160万美元，融资活动使用的净现金为1130万美元 [33]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收达4700万美元，同比增长5%，连续三个季度实现同比营收增长 [5] - 第一季度订阅收入为4490万美元，同比增长9%，ARR同比增长7%，RPO同比增长12% [5] - 第一季度EBITDA达410万美元，连续七个季度实现调整后EBITDA盈利，非GAAP每股收益创历史新高 [5] - 非GAAP毛利率从去年同期的65%提升至70%，运营现金消耗100万美元，与去年同期相近 [6] - 净美元留存率升至107%，为2022年第一季度以来最高水平 [8] - GAAP毛利润为3270万美元，环比增长1%，同比增长14%，毛利率从2024年第一季度的64%提升至70%，订阅毛利率从72%提升至77% [24] - 总运营费用为3430万美元，较2024年第一季度减少4%，GAAP净亏损为110万美元，同比改善1000万美元 [24][25] - 第一季度末现金及可交易证券为8090万美元 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 ENT业务线 - 第一季度总营收为3440万美元，同比增长6%，订阅收入为3360万美元，同比增长10%，专业服务收入为80万美元，同比下降55% [23] M和T业务线 - 第一季度总营收为1260万美元，同比增长2%，订阅收入为1130万美元，同比增长7%，专业服务收入为130万美元，同比下降31% [23][24] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续投资AI，提升Genie代理功能，推出Content Lab系列产品，开展AI测试项目，预计未来几个季度开始达成交易 [8][10][11] - 加强虚拟活动和网络研讨会的移动端体验，优化视频门户设计，获领先分析师机构认可 [12][13] - 目标是到2028年或更早实现两位数营收增长和规则30（营收增长与调整后EBITDA之和） [14][32] - 计划逐步增加销售团队，重新加速媒体、电信和教育市场的业务发展 [44][46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济环境不确定，但公司认为关税影响可控，预计业务将受益于支出整合、数字化和AI转型以及混合办公趋势 [26][30] - 第一季度业绩表现良好，为全年奠定基础，预计第二季度营收环比下降，全年营收和调整后EBITDA将实现增长，现金流将在下半年改善 [27][29] 其他重要信息 - 公司举办首届年度投资者活动，展示产品和AI愿景，分享客户案例 [14] - 2025年Kaltura Connect On the Road活动将在纽约、旧金山和伦敦举行，后续还有六场Connect and Education活动 [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 客户在消费或广告支出趋势方面的支出意愿如何，大客户和中端市场客户有无差异 - 公司未感受到负面影响，客户业务规划着眼中长期，较为稳定 公司为SaaS和云服务公司，不受关税影响 产品可帮助客户降低运营成本，部分客户考虑加强虚拟活动以减少差旅支出 [35][38][42] 问题2: 新资源计划投入的重点领域 - 此前公司削减销售团队时更关注企业业务，目前企业业务持续向好，同时媒体和教育市场需求回升，公司将全面重新加速业务发展 [44][46] 问题3: M和T业务的客户流失情况 - 预计M和T业务今年客户留存率将低于2024年，但高于2023年，且为暂时现象 本季度主要是少数客户因战略决策选择完全退出，而非缩减业务 [50][51][52] 问题4: 产品投资方向是构建垂直深度解决方案还是简化产品、拓展市场 - 公司现有产品足以支持增长，当前重点是从内容管理公司向超个性化体验公司转型 短期内更注重构建深度解决方案，长期有拓展中小企业市场的计划 [54][55] 问题5: 第一季度到第二季度总营收下降的原因 - 第一季度有160万美元的本地部署业务收入增加，其中约140万美元将在第二季度减少 第一季度新订单较少，以及M和T业务客户流失影响营收 [61][63] 问题6: 预订量疲软在哪些方面体现 - RPO受现有业务续约和新增订单共同影响，第一季度通常是新订单和续约的淡季，导致RPO下降 公司预计后续订单将增加，全年业务表现良好 [64][65][69] 问题7: 能否量化当前业务管道的规模 - M和T业务的业务管道相比之前有大幅增长，其他业务也有不错的回升 公司不提供实际预订数量和覆盖比率等指标 [68] 问题8: 每位客户ARR增加的驱动因素 - 价格上涨仅对续约客户有影响，且第一季度续约客户较少，影响较小 主要驱动因素是客户使用更多产品和服务，进行多用途和多场景的视频技术应用 [73][74] 问题9: AI货币化策略的进展 - 公司对AI业务进展感到兴奋，业务管道不断增长，客户反馈积极 预计未来几个季度开始实现货币化，AI将成为重要的收入来源 [76][77]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收达4700万美元，同比增长5%，连续三个季度实现同比营收增长 [6] - 第一季度订阅收入为4490万美元，同比增长9%，ARR连续四个季度创历史新高，同比增长7%，RPO同比增长12% [6] - 第一季度EBITDA达410万美元，连续七个季度实现调整后EBITDA盈利，非GAAP每股收益创历史新高，非GAAP毛利率从去年同期的65%提升至70% [6][7] - 第一季度运营活动消耗现金100万美元，与去年同期相近，符合季节性规律，不改变全年现金流预测 [7][27] - 第二季度预计订阅收入在4080 - 4160万美元之间，同比变化-1%至1%，总营收在4340 - 4420万美元之间，同比变化-1%至持平 [29][30] - 全年预计订阅收入在1.704 - 1.734亿美元之间，同比增长2% - 3%，总营收在1.799 - 1.829亿美元之间，同比增长1% - 2% [30] - 全年调整后EBITDA预计在1350 - 1550万美元之间，较之前略有上调，预计全年运营现金流为正且与调整后EBITDA水平相近，大部分贡献将在下半年体现 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - EENT业务第一季度总营收为3440万美元，同比增长6%，订阅收入为3360万美元，同比增长10%，专业服务收入为80万美元，同比下降55% [24] - M&T业务第一季度总营收为1260万美元，同比增长2%，订阅收入为1130万美元，同比增长7%，专业服务收入为130万美元，同比下降31% [24] - 专业服务收入本季度贡献210万美元，同比下降42%，与前三次财报电话会议讨论的预期趋势一致 [23] 各个市场数据和关键指标变化 无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续加大对AI的投入，以提供超个性化、数据驱动的体验，包括增强Genie代理、推出新的Content Lab代理等 [10][11] - 计划从DOD英文字幕和图像转文字OCR扩展到支持更多语言的实时字幕 [13] - 继续扩大与第三方GenAI供应商的合作，如Synthesia，使客户能够基于公司视频内容创建基于头像的体验 [13] - 目标是在2028年或更早实现两位数营收增长和营收增长与调整后EBITDA之和达到30的目标 [16][33] - 公司认为自身在企业市场具有优势，能够受益于支出向单一供应商整合、数字化和AI转型以及混合办公模式带来的视频服务需求增长等趋势 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司处于不确定的宏观经济环境中，正在关注关税谈判对商业环境和货币汇率的影响，但认为相关影响可控 [27][31] - 第一季度新预订量季节性较低，但当前业务管道显示未来季度有望改善，预计全年新预订量将同比增长 [19] - 预计上半年M&T业务会有延迟流失情况，但下半年综合留存率将恢复到去年的强劲水平 [19][31] - 公司有信心在2025年后实现适度加速的营收、调整后EBITDA盈利和运营现金流增长 [32] 其他重要信息 - 公司举办了首届年度投资者活动，展示了产品和AI愿景，还分享了客户案例 [16] - 公司的Kaltura Connect On the Road 2025活动将在纽约、旧金山和伦敦举行，之后还有六场Connect and Education活动将在美欧举行，亚太地区将以线上形式参与 [18] 问答环节所有提问和回答 问题1: 宏观环境下客户的支出意愿及大小客户的差异 - 公司未从重要客户处听到有关宏观情况的重大反馈，客户多为大型组织，决策着眼于中长期，业务情况在过去几周和几个月保持稳定 [36][37] - 作为SaaS和云服务公司，不受设备、资本支出和运输等影响，预计关税对公司无重大影响 [39] - 公司产品可帮助客户降低运营成本，在销售中具有优势，且欧洲货币走强对公司有利，还可能受益于企业减少差旅支出、加强虚拟活动的趋势 [40][42][43] 问题2: 销售团队资源分配方向 - 公司此前因盈利计划和需求下降削减了25%的销售团队规模，现在业务好转，将逐步增加销售团队规模 [45] - 过去削减人员时更侧重于企业业务，现在企业业务持续向好，同时媒体和教育业务也有反弹迹象，将在这三个领域全面重新投入资源 [46][47] 问题3: M&T业务客户流失情况及原因 - 预计今年M&T业务的客户留存率将低于去年，但高于2023年，且为暂时现象 [52] - 本季度主要是少数（少于五家）客户因战略决策选择完全退出，而非减少业务，ENT业务增长和留存情况良好 [53] 问题4: 产品投资方向 - 公司现有产品足以支持增长，无需进行重大变革或演进，主要目标是从内容管理公司向超个性化体验公司转型，通过AI赋能的内容管理系统为客户提供个性化体验 [55] - 短期内更倾向于构建更深入的垂直解决方案，而非侧重于自助服务、简化产品和拓展中低端市场，但AI工具的应用有助于实现自助服务 [56] 问题5: 第一季度到第二季度总营收下降的原因 - 第一季度有160万美元的本地部署业务收入增加，其中约140万美元将在第二季度减少，同时第一季度新预订量较低也会影响营收 [61] - 本地部署业务收入的增加是典型的第一季度现象，会根据续约周期有所波动，此外还受到M&T业务客户流失的影响 [62][63] 问题6: 预订量疲软在数据中的体现 - RPO综合了现有业务的续约情况和新增预订量，第一季度通常是新预订量和续约量较低的季度，因此RPO会下降，但这是正常的季节性现象 [64][65] - 公司未失去重大交易，部分交易可能推迟，业务管道显示全年预订量有望强劲增长 [66] 问题7: 业务管道规模及转化率 - M&T业务管道相比之前有大幅增长，公司整体业务管道也有所改善，支持全年营收增长计划，但公司不提供实际预订数量和转化率等指标 [67] 问题8: 每位客户ARR增长的驱动因素 - 价格增长和客户扩展产品组合都有贡献，但客户使用更多产品和应用场景是主要驱动因素，价格增长仅对续约客户有影响，且第一季度续约客户较少 [72][73] 问题9: AI货币化策略的进展 - 公司认为AI业务管道正在增长，客户对POC测试反馈积极，预计未来几个季度开始实现货币化，AI将成为重要的营收来源 [76][77]