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FSD(全自动驾驶)服务
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因FSD服务无法使用,女车主把特斯拉告上法庭
巨潮资讯· 2025-06-17 11:51
近日,一位特斯拉Model 3女车主因购买的FSD(全自动驾驶)服务无法使用,将特斯拉公司告上法庭,引发了社会广泛关注。 事件始末:从期待到失望 2021年,该女车主购买了一台特斯拉Model 3后驱版,并增购了价值6.4万元的FSD自动驾驶服务。当时,特斯拉销售人员表示,虽然FSD在国内 暂时无法使用,但随着特斯拉软件OTA升级以及在中国通过审批后即可启用。基于对特斯拉技术的信任以及销售人员的承诺,女车主支付了这 笔不菲的费用。 车主质疑:特斯拉存在欺骗消费者嫌疑 女车主认为,特斯拉在销售时未明确告知其购买的Model 3无法使用FSD功能,存在欺骗消费者嫌疑。她表示,如果当时知道Model 3的硬件系 统无法支持FSD功能,自己绝不会购买这项服务。此外,女车主还指出,特斯拉在宣传中对FSD功能的描述过于理想化,而未充分说明硬件限 制可能导致的使用障碍,这进一步加剧了消费者的误解。 维权之路:车主提出合理诉求 女车主提出,特斯拉应退还其支付的FSD费用,或者将该费用转移到2023年购买的Model S Plaid上,以便她能够在新车上享受FSD服务。然而, 特斯拉给出的方案是,只有在2025年5月30日至6 ...