Bigcommerce (BIGC) 2025 Conference August 12, 2025 02:00 PM ET Speaker0Hey, Daniel.Speaker1Hey. I'm sorry about that. I was traveling into traveling into New York today and did not budget time the way that I meant to. I apologize.Speaker0No worries. Either you were traveling into Newark in a United disaster or JFK in an off off off terminal parking lot. One of those two isSpeaker1what Newark. I always fly in Newark. Yeah. And then because I I don't like Ubers. I try to get them at all cost.And so I go into ...

财务数据和关键指标变化 - 第二季度非GAAP营业利润达480万美元 同比提升335个基点 [7] - 年度经常性收入(ARR)达3.55亿美元 同比增长3% [7] - 季度营收8440万美元 同比增长3% [7] - 经营现金流1360万美元 同比增加近200万美元 [7] - 非GAAP毛利率提升至80% 同比上升280个基点 [20] - 非GAAP营业利润率达6% 同比提升335个基点 [20] - 现金及等价物达1.36亿美元 净债务减少1800万美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 企业客户平均收入(ARPA)达46,403美元 同比增长9% [19] - Feedonomics自助版本计划在2026年推出 [21] - 与PROS合作推出AI驱动的定价优化解决方案 [15] - B2B业务连续七个季度ARPA加速增长 [65] 各个市场数据和关键指标变化 - 企业客户数量超过5800家 小型企业数万家 [19] - B2B领域新增客户包括Global Experience Specialists等 [17] - B2C领域新增客户包括LifeWave和Bellamy等 [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司更名为Commerce 标志向AI驱动商业生态转型 [11] - 与Perplexity、Google Cloud等建立AI数据优化合作 [14] - 重点发展可组合式商业架构应对AI代理购物趋势 [12] - 数据优化和编排能力成为核心竞争优势 [27] - 合作伙伴战略包括Accenture等服务商 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - AI驱动的搜索和购物行为正在重塑行业格局 [8] - 20%的品牌搜索流量已转向AI问答引擎 [116] - 商户对AI时代可见性和数据优化需求激增 [102] - 预计AI商业化将在2026年带来实质性收入增长 [40] 其他重要信息 - 连续第三年获Paradigm B2B Combine全部24项奖项 [17] - 计划2026年推出自有品牌支付解决方案 [21] - 与Noibu合作将错误监控平台纳入产品组合 [22] 问答环节所有的提问和回答 关于关税和消费环境 - 目前未观察到关税明显影响 B2B需求保持强劲 [31][32] 关于品牌重塑影响 - 母公司更名不影响产品品牌 旨在消除市场混淆 [35][36] 关于AI商业化时间表 - AI相关收入增长信号预计2026年初显现 [39][40] 关于B2B业务进展 - B2B新增订单占比显著提升 CPQ解决方案是关键 [81][82] 关于支付解决方案战略 - 支付方案主要面向中小客户 保持多方案灵活性 [52][53] 关于AI对商业模式影响 - 平台与数据业务将协同发展 收入模式全面受益 [61][63] 关于客户获取趋势 - 销售效率提升 但需改善小型客户留存率 [66][67] 关于利润率展望 - 优先增长投资 维持中低个位数利润率扩张目标 [73][75] 关于AI数据需求差异 - AI购物需要结构化与非结构化数据融合 [102][103] 关于流量来源变化 - AI渠道流量增速超传统渠道但信任建设需时 [122][123]

纪要涉及的公司 - Bigcommerce（BIGC），是世界上最大的电子商务SaaS平台之一，提供BigCommerce、Feedonomics和MakeSwift三款产品，ARR约为3.5亿美元，客户主要集中在中高端市场和企业低端市场 [6][11][12]。 纪要提到的核心观点和论据 1. **产品与业务模式** - **产品组合**：公司拥有三款产品，BigCommerce是电子商务SaaS平台，帮助客户管理在线业务；Feedonomics是平台无关的AI饲料管理解决方案，可优化数据饲料以提高转化率和广告支出回报率；MakeSwift是可视化编辑器和设计系统，允许用户以无代码或低代码方式管理和更新网站 [6][7][9]。 - **收入模式**：BigCommerce和Feedonomics是软件订阅业务，采用“最多”模式定价；MakeSwift也是软件订阅业务，但收入较低；合作伙伴和服务收入是提成业务，未来将发展为捆绑技术合作伙伴解决方案的订阅业务 [15][16][18][19][20]。 2. **市场定位与竞争优势** - **市场定位**：公司旨在提供灵活、可定制的解决方案，避免极端的整体解决方案和组件化解决方案的问题，为客户提供最佳的商业和技术体验 [23][24][25]。 - **竞争优势**：在B2B领域，公司具有成本和时间优势，订单模式更具吸引力，且拥有特定的B2B功能；在B2C领域，Feedonomics可优化产品销售转化率，公司提供的额外配置和定制化能力具有竞争力 [33][34][43][44][45]。 3. **发展战略与重点** - **加速ARR增长**：公司今年的首要任务是加速ARR增长，重点关注增加钱包份额、扩大TAM和B2B业务 [26][27][32]。 - **增加钱包份额**：通过捆绑技术合作伙伴解决方案，为客户提供统一的合同、计费和支持体验，增加客户粘性和收入 [28][29]。 - **扩大TAM**：通过更好地货币化现有客户基础，以及将MakeSwift发展为独立业务，扩大市场份额 [30][31][32]。 - **B2B业务**：公司是世界上最大的B2B平台之一，订单模式和特定的B2B功能使其具有竞争优势，将加大在该领域的投入 [32][33][34]。 4. **AI应用与发展** - **内部应用**：公司在支持和销售支持方面使用AI，提高效率和效果 [69][71]。 - **外部应用**：Feedonomics可优化数据饲料以适应AI搜索模型，提高转化率和回报率；公司将继续投资Feedonomics，使其成为平台无关的最佳饲料管理平台 [56][57]。 其他重要但是可能被忽略的内容 1. **客户获取与转换**：新客户主要来自B2B领域的内部开发平台和B2C领域的小型企业和大型竞争对手，公司在RFP中获胜的驱动因素包括成本和时间节省、产品配置和定制化能力等 [38][39][40][41][43][44][45]。 2. **销售团队与效率**：公司在过去六个月内将配额销售团队规模扩大了近一倍，将销售团队分为B2B和B2C团队，以提高销售效率和效果 [49]。 3. **长期目标与增长**：公司认为业务可以实现可持续的两位数增长，在盈利能力方面也将保持相似或更高的利润率 [51][52]。 4. **Feedonomics战略**：公司将继续投资Feedonomics，使其成为平台无关的最佳饲料管理平台，并将其交叉销售到BigCommerce平台 [57]。 5. **AI趋势与机遇**：AI搜索模型将改变商业订单的来源，Feedonomics可优化数据饲料以适应这些模型，提高转化率和回报率 [54][56]。

文章核心观点 2025年第一季度，BigCommerce公司财务和业务表现良好，转型努力取得进展，营收、ARR等指标增长，亏损收窄，还在产品、客户、合作伙伴等方面有积极成果，同时给出了2025年第二季度和全年财务展望 [1][2][15] 第一季度财务亮点 - 总营收8240万美元，同比增长3% [1][7] - 截至2025年3月31日，总ARR为3.508亿美元，同比增长3% [7] - 订阅解决方案收入6210万美元，同比增长2% [7] - 企业账户ARR为2.638亿美元，同比增长6%，占总ARR的75%，高于去年同期的73% [7] - GAAP毛利率为79%，Non - GAAP毛利率为80%，均高于去年同期 [7] - 企业账户数量为5825个，同比下降2%，但平均每个账户收入为45290美元，同比增长9% [7] - 美国营收增长2%，EMEA增长8%，APAC下降5% [7] - GAAP运营亏损240万美元，去年同期为820万美元；Non - GAAP运营收入760万美元，去年同期为320万美元 [7] - GAAP净亏损40万美元，去年同期为640万美元；Non - GAAP净收入570万美元，占收入的7%，去年同期为500万美元，占收入的6% [7] - GAAP基本每股净亏损为0.00美元，Non - GAAP基本每股净收入为0.07美元 [7] - 调整后EBITDA为880万美元，去年同期为420万美元 [8] 现金情况 - 截至2025年3月31日，现金、现金等价物、受限现金和有价证券总计1.219亿美元 [13] - 2025年第一季度，经营活动提供的净现金为40.1万美元，去年同期使用340万美元；自由现金流为 - 290万美元 [13] 业务亮点 企业亮点 - 2月，任命Rob Walter为首席营收官，Michelle Suzuki为首席营销官；4月，Vipul Shah任首席产品官，Andrew Norman任EMEA高级副总裁兼总经理 [13] - 3月，举办2025年投资者日活动 [13] 产品亮点 - 宣布对下一代店面技术Catalyst进行更新，其视觉编辑器Makeswift有优势 [13] - 对B2B产品进行创新增强，推出CPQ和多公司账户层次结构及高级权限功能 [13] - 宣布三管齐下的产品发布，增强开发者应用构建体验 [13] 客户亮点 - Kittery Trading Post从Salesforce Commerce Cloud迁移到BigCommerce；Champion Sports推出新的B2B商店 [13] - Crew Clothing为Ben Sherman品牌在美国推出新的B2C店面；EuroOptic推出新的无头商店；EGO从Magento迁移到BigCommerce [13][16] 合作伙伴亮点 - 5月，Klarna成为全球首选支付合作伙伴 [16] - 4月，与Silk Commerce推出分布式电子商务中心；Feedonomics与Amazon Vendor Central集成；与Noibu讨论潜在合作扩展 [16] - 宣布与NAED和Pipe17建立合作关系 [16] 2025年第二季度和全年财务展望 - 第二季度，预计总营收在8250 - 8350万美元之间，Non - GAAP运营收入在270 - 370万美元之间 [16] - 全年，预计总营收在3.351 - 3.511亿美元之间，Non - GAAP运营收入在1600 - 2800万美元之间 [16]