财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入为32亿美元 有机基础上同比下降42% [14] - 第二季度调整后息税前利润率为8% 高于指引区间上限 同比下降60个基点 [15] - 第二季度非GAAP稀释后每股收益为084美元 高于指引区间 低于去年同期的093美元 [15] - 第二季度自由现金流为24亿美元 显著高于去年同期的048亿美元 上半年自由现金流为337亿美元 同比增加244亿美元 [18] - 总债务下降107亿美元至约40亿美元 现金余额增加至19亿美元 净债务减少约770亿美元 [20] - 资本支出占收入比例为53% [19] - 全财年收入指引收窄至1267亿至1281亿美元 有机收入下降幅度收窄至35%至45% [22] - 全财年自由现金流指引从约6亿美元上调至约65亿美元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 咨询与工程服务业务占总收入40% 有机收入同比下降34% 订单同比下降 订单出货比为092 过去12个月订单出货比为115 [16] - 全球基础设施服务业务占总收入50% 有机收入同比下降63% 订单小幅增长 订单出货比为082 过去12个月订单出货比约为11 [17] - 保险服务与软件业务占总收入10% 有机收入同比增长36% 主要由软件和现有账户业务量增长驱动 预计全年保持中个位数增长 [18] - SAP业务拥有15000名顾问 计划在未来三年内使SAP收入翻倍 [5] - 保险业务SaaS产品组合从30个扩展到45个 计划在未来两年每年使SaaS收入翻倍 [9] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采用双轨制运营模式 核心轨道专注于优化现有业务 快速轨道专注于开发AI原生或高度融合AI的新解决方案 [4] - 快速轨道解决方案目标是在36个月内占业务的10% 这些基于AI的SaaS解决方案具有高度可复制性 净利润率目标高于现有核心组合 [6] - 推出了名为"指数"的新AI框架 旨在帮助客户将AI试点转化为实际业务影响 [9] - 公司在多项行业研究中被认可为领导者 包括ISG的ServiceNow生态系统合作伙伴研究 IDC的工业物联网端到端工程市场景观 以及Everest集团的定制应用开发服务峰值矩阵 [10] - 公司定位正从稳定的技术资产运营者转向企业技术和创新合作伙伴 [11] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对第二季度的收入和订单表现感到失望 但对调整后息税前利润率和每股收益超过指引以及强劲的自由现金流感到满意 [4] - 预计下半年订单出货比将回到1以上 基于不断扩大的渠道和几个有明确关闭时间表的大额交易 [11] - 咨询与工程服务业务预计在第三季度表现与上季度相似 第四季度将有所改善 全球基础设施服务预计有机下降中个位数 保险服务与软件预计增长中个位数 [22] - 第三季度指引为有机收入下降4%至5% 调整后息税前利润率7%至8% 非GAAP稀释后每股收益075至085美元 [23] - 定价环境稳定 未出现需要提供重大让步的竞争性定价压力 [45] 其他重要信息 - 公司作为"客户零号"在内部广泛部署AI工具 包括法律部门使用GCAI Harvey和Legora 销售和营销团队使用Agent Force Lupio Midjourney等工具 内容制作效率提升10倍 [12] - 财务团队使用AI Foundry UiPath Robot和Copilot等代理AI来转变后台活动 [13] - 公司在本季度回购了7500万美元的股票 上半年总计回购125亿美元 董事会授权的股票回购计划剩余467亿美元 [21] - 公司计划继续投资于业务 进一步加强资产负债表 并回报股东资本 [21] 问答环节所有提问和回答 问题: 咨询与工程服务业务在新领导下的表现和改进领域 以及第四季度增长是否已确定 [25] - 核心轨道方面 正在改善SAP等核心业务的运营和市场份额转化 快速轨道方面 基于Hogan核心银行平台开发新解决方案 如DXC Core Ignite [26][27][28] - 第四季度的改善基于过去几个季度的强劲订单 拥有坚实基础 但仍有待争取更多业务 [29][32] 问题: 自由现金流增长的驱动因素是可持续的还是暂时的 [33] - 营运资本的改善是可持续的 现金税优惠预计也将持续 资本支出将保持类似水平 但如有机会会增加投资 [33][34] 问题: 全球基础设施服务业务的趋势 以及Hogan如何融入该业务 [36] - Hogan属于咨询与工程服务业务 全球基础设施服务业务客户评分提高 流失率降低 运营稳定 新产品管道正在建立 [37][38] 问题: AI投资的跑道和程度 [39] - 当前技术浪潮下 创意实现的总拥有成本大幅下降 公司乐于作为企业消费者使用这些工具 资产负债表有能力进行必要投资 [39][40] 问题: 收入和利润率展望中对宏观环境和项目爬坡的考量 [41] - 指引中未假设宏观经济环境的重大变化 基于公司自身数据 积压订单 管道和转化率 [42] 问题: 对关闭大额交易的信心来源 以及是否需要提供价格让步 [43] - 管理层对客户对新产品的兴趣感到振奋 定价保持稳定 未出现需要让步的压力 [43][45] 问题: DXC Core Ignite产品是针对现有Hogan客户还是新机会 收入模式变化的影响 [47] - DXC Core Ignite是创造性和增加性的 不侵蚀现有条款 基于对Hogan代码的独特了解 能够快速部署企业级解决方案 [47] - AI和产品推动是打破线性增长的转折点 未来收费模式将更倾向于基于价值 [48][49] 问题: 各业务板块利润的后续展望 [50] - 各板块利润轨迹没有重大变化 与第二季度一致 [50] 问题: 快速轨道业务将如何运营和管理披露 [52] - 新财年初将分享更多关于试点和产品的信息 并非所有都会成功 但少数成功即可改变公司收入轨迹 关键在于解决方案的可复制性和更高利润率 [52][53] 问题: Hogan业务的规模和现状 [54] - Hogan是核心银行平台 新财年将分享现有客户案例 DXC Core Ignite是对Hogan的轻量级扩展 旨在以更低成本和更快速度为银行客户提供新服务 [55][56] 问题: 成本削减措施的可持续性以及对长期利润率增长的看法 [58] - 公司已展示出持续管理成本以维持利润率的能力 AI工具的内部启用将有助于继续控制支出并提高生产率 [59][60] 问题: AI嵌入业务后的人员策略 [62] - 传统劳动力金字塔模式将过时 未来将更多依赖AI代理 公司正确保员工技能向价值链上游移动 同时根据需求平衡资源并推动职能部门的生产率 [63][64] 问题: 本季度赢率是否有变化 [65] - 赢率季度间保持稳定 没有显著变化轨迹 [65] 问题: 推动快速轨道解决方案计划的里程碑是什么 [67] - 关键转折点是引进了具备相关技能的新人才 这些人才提出了产品框架并正在构建部署 [68] 问题: 今年65亿美元自由现金流是否为明年奠定了基线 [69] - 这将是连续第三年自由现金流达到该范围水平 预计在没有重大干扰的情况下将持续下去 [70]