涉及的行业与公司 * 行业：电商零售、即时零售（外卖）、物流、人工智能（AI）应用 * 公司：京东集团 核心观点与论据 财务目标与利润驱动 * 公司核心零售利润目标在2026年实现健康增长，长期利润率目标为高个位数[1] * 利润增长驱动因素包括：自营商品毛利率提升、高毛利服务（如广告）增长、以及商超品类效率改善[1] 新业务投入策略与进展 * **外卖业务**：2026年投入将较2025年下降，聚焦健康规模与协同效应[1]；2025年第四季度亏损环比收窄20%[2]；2026年计划降低总投入，并通过多元收入、精细化补贴及规模效应提升配送效率[2] * **国际业务**：在可控规模下逐步增加投入[1]；欧洲JOYBUY平台将于3月上线，通过自建物流实现当日达或次日达[1] * **京喜业务**：2026年投入将小幅增加，深耕下沉市场，其用户渗透率与差异化供给优势显著[1] 业务战略与竞争优势 * **外卖与即时零售**：定位品质外卖，通过全职骑手提升服务体验[2]；与核心零售业务协同，产生交叉销售和广告增量，并通过七鲜小厨模式整合供应链[2]；长期被视为重要增长引擎，用于释放用户增长与购买频率提升的价值[2] * **AI电商（Agentic Commerce）布局**：公司视AI为机遇，聚焦于提升用户体验、降低成本与提高效率，推动端到端供应链智能化[1] AI应用场景与成果 * **需求端**：AI驱动搜索与推荐[2] * **供给端**：AI优化寻源、定价、库存管理，替代人工流程[2] * **履约端**：自动化物流与AI客服，在双11期间处理了42亿次咨询[2] * **创新产品**：搭载Joy Inside AI的硬件产品在双11期间销量同比增长20倍[2] 其他重要内容 * 公司强调在即时零售领域将抵制行业内卷，并推动供应链创新[2]